掲載日:2012/12/07 |
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コールセンターのフィールドサポート【チームリーダー募集】正社員株式会社セントメディア
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仕事内容 |
【コールスタッフのサポート】 当社のお取引企業にて常駐し、コールスタッフの労務管 理・サポートをして頂きます。 10名~、大きな現場では100名のスタッフがいます。 その他、 ・現場の課題解決に向けた、改善提案 ・現場責任者との打ち合わせ ・現場で起きたトピックスやトラブルのフィードバック ・報告書・研修資料の作成・研修の実施 等。 どうしても一人ひとりの作業が多くなってしまう、コールスタッフ達。 そんな彼らを常に現場でサポートして下さい。落ち込んでいるスタッフを励ましたり、良い仕事をした人を褒めたり。 経験ももちろんですが、それ以上に、仲間を盛り上げ現場を活性化させる起爆剤になる、人間力が求められます。 |
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応募資格・条件 |
実務未経験者・第⼆新卒者歓迎! ■学歴不問 【歓迎するスキル・経験】 ・コールセンター、ヘルプデスク経験 ・SV、リーダー経験 ・コールセンター未経験でも意欲のあるor管理者を目指している方 ・コミュニケーション能力、情報収集力、提案に優れている方 【求める人物像】 ・キャリアアップを目指している方 ・人と接するのが好きな方 ・成長企業で働き刺激を得たい方 ・チームワークを大切にできる方
高卒以上:2013年以降に卒業された方
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給与 | 月給23万円+全額交通費 ※試用期間(半年程度):20万円+全額交通費 |
勤務地 | ⾸都圏(東京、埼玉、神奈川) ※本社:東京都新宿区新宿3丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 (新宿三丁目駅徒歩3分) |
勤務曜日 |
月~日(シフト制) ◆完全週休2日制(シフト制) |
勤務時間 |
◆9:00~21:00 シフト制・実働8時間勤務・休憩60分 (常駐場所により異なる) |
待遇・福利厚生 |
◆各種社会保険完備(雇⽤・労災・健康・厚⽣年⾦) ◆従業員特別割引制度(クラブオフ) ◆健康診断(年1回) ◆インフルエンザ予防接種(年1回) ◆カフェテリア型教育研修制度 ◆従業員持株会 その他 <諸手当>通勤交通費全額支給、各種報奨金、慶弔手当、出産祝い金、結婚祝い金 <昇給・賞与> ◆昇給2回/年 ◆賞与2回/年 |