アシスタントディレクター（SV候補）◎福岡市博多区勤務｜転勤ナシ｜月給25万円以上｜Webで面接完結の女性転職情報｜REGAIN株式会社

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掲載日：2022/05/19

アシスタントディレクター（SV候補）◎福岡市博多区勤務｜転勤ナシ｜月給25万円以上｜Webで面接完結正社員 REGAIN株式会社

仕事内容	大手企業に向けて、電話による業務支援を行なう当社。あなたにはSVを支えるアシスタントディレクターとして、オペレーター5名ほどの育成・指導などをお任せします。＜具体的な仕事内容＞ ■オペレーターの育成・指導新しく入ったオペレーターへの約1週間の研修を行ないます。また、既存オペレーターも含め、各オペレーターの1～2ヶ月ごとのスキルアップ研修を実施。その他、都度オペレーターの質問や相談を受けていきましょう。基本的に同じオペレーターをずっと担当するため、深い関係を築きながら、オペレーターの成長に寄与できます。 ■クライアントへの資料作成日々の動きをクライアントに定期的に報告するため、オペレーターそれぞれの行動（対応件数や応答時間など）を日報で記録し、SVに提出。その後のクライアントへの報告はSVが行ないます。 ■KPI（重要業績評価指標）達成に向けた施策立案・実行オペレーターそれぞれのKPI達成のために、施策を考えていきます。例えば、アシスタントディレクターがオペレーターの電話での対応を確認し、フィードバックするなど。オペレーター一人ひとりに向き合います。 ■オペレーターとの定期面談 2ヶ月に1回、オペレーターとの面談を実施。新人オペレーターであれば、1週間、2週間ごとのペースで行なうこともあります。＜仕事のポイント＞ ◎頼られる嬉しさがあります！定期面談ではオペレーターから、勤務シフトに関する働き方や、引っ越しや恋愛についてなど、プライベートに関わる相談をされることも。仕事以外の場面でもオペレーターに頼られる嬉しさが感じられるはずです！ ◎アイデアが活かせる環境！週に1回、SVとのミーティングで、お互いに意見を出し合っています。あなたもアイデアがあれば、気軽に話してくださいね。
応募資格	学歴不問＜職種・業界未経験、社会人経験5年以上、歓迎！＞＝＝＝どちらかの■を満たす方を募集＝＝＝ ■仕事上で後輩指導を行なった経験のある方 ■マネジメントチームを持った経験のある方
給与	月給25万円～26万5000円＋インセンティブ ※活かせる経験やスキルなどを考慮して決定します。 ※上記には月30時間分・3万3375円～3万5375円の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給します。 ◎インセンティブあり！売上利益などの目標達成率に応じて支給します。 ◎年2回、昇給のチャンス！ 1回で1万円以上月給がアップすることも珍しくありません。売上利益、案件難易度、部下の人数、達成率など、さまざまな指標を総合的に加味して、正当な評価を行なっています。
勤務地	【福岡マーケティングセンター】福岡県福岡市博多区博多駅前3-7-34 ◎転勤なし。U・Iターン歓迎します！
休日休暇	＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇（7日程度） ■夏季休暇（3日） ■産休・育休（取得＆復帰実績あり） ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇
勤務時間	9：00～21：00の間でシフト制（実働8時間） ※担当案件により稼働時間は異なります。 ※今後、受注する案件で終業時間が21時以降になる可能性もあり。 ※残業は月平均10h以内。1月～3月などの繁忙期のみ月20～30h以内の残業が発生します。 ▼シフト例 9時～18時／10時～19時／11時～20時　など
待遇・福利厚生	■評価制度年2回（6月、12月） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（月1万5000円まで） ■時間外手当（固定残業の超過分） ■社内分煙 ■休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー完備） ■服装・髪型・ネイル自由

仕事内容

大手企業に向けて、電話による業務支援を行なう当社。あなたにはSVを支えるアシスタントディレクターとして、オペレーター5名ほどの育成・指導などをお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
■オペレーターの育成・指導
新しく入ったオペレーターへの約1週間の研修を行ないます。また、既存オペレーターも含め、各オペレーターの1～2ヶ月ごとのスキルアップ研修を実施。その他、都度オペレーターの質問や相談を受けていきましょう。基本的に同じオペレーターをずっと担当するため、深い関係を築きながら、オペレーターの成長に寄与できます。

■クライアントへの資料作成
日々の動きをクライアントに定期的に報告するため、オペレーターそれぞれの行動（対応件数や応答時間など）を日報で記録し、SVに提出。その後のクライアントへの報告はSVが行ないます。

■KPI（重要業績評価指標）達成に向けた施策立案・実行
オペレーターそれぞれのKPI達成のために、施策を考えていきます。例えば、アシスタントディレクターがオペレーターの電話での対応を確認し、フィードバックするなど。オペレーター一人ひとりに向き合います。

■オペレーターとの定期面談
2ヶ月に1回、オペレーターとの面談を実施。新人オペレーターであれば、1週間、2週間ごとのペースで行なうこともあります。

＜仕事のポイント＞
◎頼られる嬉しさがあります！
定期面談ではオペレーターから、勤務シフトに関する働き方や、引っ越しや恋愛についてなど、プライベートに関わる相談をされることも。仕事以外の場面でもオペレーターに頼られる嬉しさが感じられるはずです！

◎アイデアが活かせる環境！
週に1回、SVとのミーティングで、お互いに意見を出し合っています。あなたもアイデアがあれば、気軽に話してくださいね。

応募資格

学歴不問＜職種・業界未経験、社会人経験5年以上、歓迎！＞

＝＝＝どちらかの■を満たす方を募集＝＝＝
■仕事上で後輩指導を行なった経験のある方
■マネジメントチームを持った経験のある方

給与

月給25万円～26万5000円＋インセンティブ

※活かせる経験やスキルなどを考慮して決定します。
※上記には月30時間分・3万3375円～3万5375円の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給します。

◎インセンティブあり！
売上利益などの目標達成率に応じて支給します。

◎年2回、昇給のチャンス！
1回で1万円以上月給がアップすることも珍しくありません。売上利益、案件難易度、部下の人数、達成率など、さまざまな指標を総合的に加味して、正当な評価を行なっています。

勤務地

【福岡マーケティングセンター】
福岡県福岡市博多区博多駅前3-7-34

◎転勤なし。U・Iターン歓迎します！

休日休暇

＜年間休日121日＞
■完全週休2日制（シフト制）
■年末年始休暇（7日程度）
■夏季休暇（3日）
■産休・育休（取得＆復帰実績あり）
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇

勤務時間

9：00～21：00の間でシフト制（実働8時間）

※担当案件により稼働時間は異なります。
※今後、受注する案件で終業時間が21時以降になる可能性もあり。
※残業は月平均10h以内。1月～3月などの繁忙期のみ月20～30h以内の残業が発生します。

▼シフト例
9時～18時／10時～19時／11時～20時　など

待遇・福利厚生

■評価制度年2回（6月、12月）
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（月1万5000円まで）
■時間外手当（固定残業の超過分）
■社内分煙
■休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー完備）
■服装・髪型・ネイル自由

年収	300万円以上
職種	その他販売サービス系

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