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掲載日:2021/05/06
No.YJD04091

未経験OK!電話・メール対応等のECサイト活用サポート+事務

正社員[紹]
新宿区に拠点を置くIT系企業
仕事概要
仕事内容 自社サービスを導入するクライアント企業の初期設定や導入後のサポートなどをご担当いただきます。

【主な業務内容】
・初期設定や使用方法の説明
・電話、メール対応
(お客様と同じ画面を見ながら、使い方やカスタマイズを説明します)
・システムを最大限にご活用いただくためのサポート業務
・運用改善策の提案
・その他 付随する庶務業務 など

主に電話とメールでの対応がメインです。ただ機能説明をするだけでなく、お客様と要望や方向性を話しながらサポートしていくので、単純作業では得られないヤリガイを感じて業務に取り組んでいただけます!人とのコミュニケーションが得意な方は活かせます。
応募資格・条件 未経験歓迎!

<下記いずれかに当てはまる方>
・PCの基本スキル(Word,Excel,PowerPoint等)をお持ちの方
・営業職等で顧客対応のご経験がある方
・IT業界での就業経験がある方
・カスタマーサポートの経験がある方
・マネジメント経験がある方(人数や規模は不問)
高卒以上:2009年以降に卒業された方
給与 想定年収350万円~550万円 ※前職給与等を考慮の上、面接時に決定致します。
交通費

支給あり

勤務地 各線「四ツ谷駅」より徒歩7分、または各線「市ヶ谷駅」より徒歩9分
勤務曜日 月~金
休日休暇

・完全週休2日制(土日)
・祝日
・夏季休暇、年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備
・残業代全額支給
・産休育休制度
・資格取得支援制度(受験費支援/取得後は給与に反映)
↓
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この求人の検索条件
年収 350万円以上
職種 一般事務
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