自社システムの運用サポート◎飲食店向けタッチパネルオーダーシステムを担当／月給27万円～／残業少なめの女性転職情報｜株式会社シェルパ

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掲載日：2021/04/29

自社システムの運用サポート◎飲食店向けタッチパネルオーダーシステムを担当／月給27万円～／残業少なめ正社員株式会社シェルパ

仕事内容	飲食店に対して、タッチパネルオーダーシステムを提供するお仕事。そのうち、自社システムの運用・保守や、導入時の設定作業などをお任せします。＜飲食店向けのタッチパネルオーダーシステムを手がけます＞人件費削減など、大規模チェーン以外でもニーズが拡大しているこのシステム。中でも当社は店舗スタッフの使いやすさも重視した仕様と、手厚いサポート体制により、ご好評をいただいています。＜具体的な業務内容＞ ■自社システムの機能チェック販売したシステムを店舗へ導入する前に、テストを行なってログや操作データなどを確認。実際に注文の操作などもしてみることで、飲食店のスタッフやお客様の視点から、不都合に成り得る点やバグがないかをチェックします。 ■システム導入後の保守お客様からのお問い合わせはコールセンターが対応しますが、解決できない内容を社内の保守担当として引き継ぎます。飲食店の営業にご迷惑をおかけしないよう、スピーディに対応することが必要です。まずは先輩社員と一緒に内容を覚える所からスタート。頻度は1週間に1回程度なのでご安心ください。 ■社内スタッフへの技術的なサポート営業スタッフなどから依頼を受けた際に新機能の導入や設定の変更、マニュアルの作成などを行ないます。 ※難しいトラブルの原因究明などは先輩社員がメインで対応。あなたにはサポートからお任せします。 ※午前中は前日の夜に来た問い合わせなどに対応。午後は設定作業や修理・テストなどを進めます。 ※設定作業のためお客様先へ訪問する場合があります。 ※まれに外注のシステムを扱うこともあります。＜上流工程を目指せる！＞ゆくゆくはシステムの企画・開発にも携われます。自社内開発だからこそ「こんな機能を持たせるのはどうだろう？」などアイデアを活かしやすい環境です。
応募資格	＜職種・業種未経験、第二新卒歓迎！＞ ■大卒以上 ■何かしらのプログラミング言語を使用したことがある方 └言語やレベルは問いません。「学校の授業で使ったことがある」という方も、ぜひご応募ください。 ◎Linux、nginx、AWS、MySQLなどが使用できる方は歓迎です。 ◎インフラの運用・保守の経験がある方は優遇いたします。
給与	月給27万円以上 ※経験・能力を考慮して決定いたします。 ※時間外手当は別途全額支給いたします。
勤務地	【名古屋本社】愛知県名古屋市中区伊勢山2-5-10 中埜金山ビル2F ※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。
休日休暇	＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土曜・日曜） ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇（8日間／今年度：12月29日～1月5日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連続休暇も取得しやすい環境です。
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間） ◎上記が規程の勤務時間となりますが、効率よく業務をこなせば早上がりが可能です。実際にほとんどのスタッフは、週4日の頻度で18時に退社しています。 ◎残業は月平均10時間以下です。
待遇・福利厚生	■昇給年1回 ■決算賞与あり（業績に応じて支給） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■スキルアップ支援制度（社外セミナーの参加費用など全額会社が負担） ■オフィス内禁煙 ■服装自由

仕事内容

飲食店に対して、タッチパネルオーダーシステムを提供するお仕事。そのうち、自社システムの運用・保守や、導入時の設定作業などをお任せします。

＜飲食店向けのタッチパネルオーダーシステムを手がけます＞
人件費削減など、大規模チェーン以外でもニーズが拡大しているこのシステム。中でも当社は店舗スタッフの使いやすさも重視した仕様と、手厚いサポート体制により、ご好評をいただいています。

＜具体的な業務内容＞
■自社システムの機能チェック
販売したシステムを店舗へ導入する前に、テストを行なってログや操作データなどを確認。実際に注文の操作などもしてみることで、飲食店のスタッフやお客様の視点から、不都合に成り得る点やバグがないかをチェックします。

■システム導入後の保守
お客様からのお問い合わせはコールセンターが対応しますが、解決できない内容を社内の保守担当として引き継ぎます。飲食店の営業にご迷惑をおかけしないよう、スピーディに対応することが必要です。まずは先輩社員と一緒に内容を覚える所からスタート。頻度は1週間に1回程度なのでご安心ください。

■社内スタッフへの技術的なサポート
営業スタッフなどから依頼を受けた際に新機能の導入や設定の変更、マニュアルの作成などを行ないます。

※難しいトラブルの原因究明などは先輩社員がメインで対応。あなたにはサポートからお任せします。
※午前中は前日の夜に来た問い合わせなどに対応。午後は設定作業や修理・テストなどを進めます。
※設定作業のためお客様先へ訪問する場合があります。
※まれに外注のシステムを扱うこともあります。

＜上流工程を目指せる！＞
ゆくゆくはシステムの企画・開発にも携われます。自社内開発だからこそ「こんな機能を持たせるのはどうだろう？」などアイデアを活かしやすい環境です。

応募資格

＜職種・業種未経験、第二新卒歓迎！＞
■大卒以上
■何かしらのプログラミング言語を使用したことがある方
└言語やレベルは問いません。「学校の授業で使ったことがある」という方も、ぜひご応募ください。

◎Linux、nginx、AWS、MySQLなどが使用できる方は歓迎です。
◎インフラの運用・保守の経験がある方は優遇いたします。

給与

月給27万円以上
※経験・能力を考慮して決定いたします。
※時間外手当は別途全額支給いたします。

勤務地

【名古屋本社】
愛知県名古屋市中区伊勢山2-5-10 中埜金山ビル2F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。

休日休暇

＜年間休日125日＞
■完全週休2日制（土曜・日曜）
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇（8日間／今年度：12月29日～1月5日）
■有給休暇
■慶弔休暇
◎5日以上の連続休暇も取得しやすい環境です。

勤務時間

10：00～19：00（実働8時間）
◎上記が規程の勤務時間となりますが、効率よく業務をこなせば早上がりが可能です。実際にほとんどのスタッフは、週4日の頻度で18時に退社しています。
◎残業は月平均10時間以下です。

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■決算賞与あり（業績に応じて支給）
■交通費全額支給
■時間外手当（全額支給）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■スキルアップ支援制度（社外セミナーの参加費用など全額会社が負担）
■オフィス内禁煙
■服装自由

年収	300万円以上
職種	社内SE

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