この求人情報は、掲載が終了しています。
（掲載終了時点の求人情報を抜粋して表示しています）
 
掲載日：2021/03/22

社内ヘルプデスク ★未経験歓迎 ★月給30万円 ★残業ほぼナシ ★年間休日124日 ★福利厚生が充実

正社員
株式会社ネオキャリア
仕事概要
仕事内容 PC機器やシステムに関する社内ヘルプデスク業務をお任せします。各種設定や故障対応など仕事は多岐にわたりますが、イチからしっかりお教えしますので、経験のない方もご安心ください！

【主な仕事内容】
■受付業務
「インターネットに繋がらない！」「PCが故障してしまった！」といった、システム周りの各種問い合わせを受け付けます。1日の案件数は、電話・メールを合わせて5～60件程度。グループを含む全社員からの問い合わせに対応します。

■ワークフロー業務／キッティング業務
各部署から申請を受けたPCの台数を用意する他、各種設定などを行ないます。

■故障対応業務
診断ツールなどを用いて対応しますが、修理が必要な場合はメーカーへ連絡。その後のやり取りなどもお任せします。

■購買業務
標準端末以外のPC機器や、ソフトウェアなどの備品を購入する手続きをします。基本的には指定の業者があるので、見積りを取った上で発注しましょう。

【仕事のポイント】
★仕事はチームで分担して行ないます！
社内ヘルプデスクのメンバーは3名。基本的に1案件につき1人で担当しますが、案件数が偏らないようメンバーで調整しています。また、それぞれの問い合わせ内容も共有しているので、分からないことはすぐに質問できる環境です！

★仕事はイチからしっかりお教えします！
はじめのうちは先輩がついてお教えします。OJTを通じて業務ベースで覚えていけるので、1ヶ月ほどあれば独り立ちできるでしょう。
応募資格 学歴不問【職種・業種未経験、既卒、第二新卒、歓迎！】
■各種Officeソフト（Word、Excelなど）の基本的な操作ができる方

＜以下のような方は、歓迎いたします！＞
□PCの基本設定ができる方
□テクニカルサポートまたはヘルプデスクの経験がある方
□コールセンターなどでの電話対応経験がある方
給与 月給30万円
※上記月給金額には、固定残業手当（45時間分／7万9000円）を含みます。
※固定残業時間を超過した分については別途手当を支給します。
勤務地 本社／東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 2階
※転勤はありません。
休日休暇 〈年間休日124日〉
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■リフレッシュ休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■介護休暇
■産前産後休暇 ※取得・復職実績あり
■育児休暇 ※取得・復職実績あり
■成長見逃さないDay
└中学校入学前までの子を持つ社員は、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇の取得が可能。「子どもの成長を見逃さないで！」という意味をこめています。
勤務時間 9：30～18：30（実働8時間）
※残業は月20時間以下です。
待遇・福利厚生 ■昇給年2回
■交通費（月最大5万円）
■役職手当
■時間外手当
■各種社会保険完備
■財形貯蓄制度
■持株会（持株会奨励金制度あり）
■慶弔見舞金
■育児サポート手当（月5万円）
└育児休業からの復職時に、子どもを保育所に預ける必要がある場合で、認可保育所に預けることが難しい時、無認可保育所の保育料を月額5万円まで補助しています。
■企業型確定拠出年金

【その他・行事】
■美JOB（女性マネージャーからキャリアの話を聞けたり、相談できたりします）
■各種スポーツサークル（フットサル、野球、ゴルフ、バスケットなど）
■社員総会
■目標達成部署達成会
※新型コロナウイルス感染拡大のため、サークル活動などは一時ストップしてます。
↓
この求人情報と似た求人をさがす
この求人の検索条件
年収 350万円以上
職種 テレマーケティング・テレフォンオペレーター
キーワードを入力する
※ 複数のキーワードを指定する場合は、キーワードを半角スペースで区切ってください。
※ 柏や堺など漢字1文字でも検索できます！（ひらがな、カタカナ1文字では検索できません。）
同じ条件の求人情報をさがす

株式会社ネオキャリア の求人情報をさがす