コールセンタースタッフ◎未経験スタートが9割！／年間休日125日／残業月5～10ｈ程度の女性転職情報｜株式会社ネオキャリア

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掲載日：2021/03/04

コールセンタースタッフ◎未経験スタートが9割！／年間休日125日／残業月5～10ｈ程度正社員株式会社ネオキャリア

仕事内容	お任せするのは、コンタクトセンター内でのお問合せ対応です。様々なクライアントの代行業務を行なうため日々変化があり、常に新鮮な気持ちでお仕事に取り組めます。【具体的な仕事内容】インバウンド（電話を受ける）と、アウトバウンド（電話をかけてアポイントを獲得する）のいずれかを担当。配属は、研修後に適性を見て決定します。例えば営業経験があればアウトバウンドを担当するなど、得意な分野での活躍が可能です。インバウンドを経験後、アウトバウンドに変更といった希望も受け付けていて、あなたのチャレンジを応援する環境です。 ■実際の業務例・商品に関するお問合せの対応・お客様へのフォロー対応・アポイント獲得業務等（営業代行など） ※物販はありません。【配属先について】現在約80名のスタッフが働いており、正社員はその内の10名。SVやマネージャーとして管理業務を担っています。20代・30代が大半を占め、明るく和やかな雰囲気です。アポイントを獲得した時にはチーム全体で盛り上がるなど、人間関係も良好。メンバーそれぞれが、やりがいを感じながら働いています。【入社後研修について】オリエンテーションの後、コールセンター業務に必要な基礎研修を受けていただきます。そして、配属先でのOJT研修です。インバウンドとアウトバウンドをそれぞれ経験し、研修期間はトータルで2ヶ月程度を予定しています。アットホームな雰囲気の中、先輩が丁寧に一つひとつ教えてくれるので、未経験スタートでも大丈夫。わからないことも気軽に聞けて、安心して取り組めますよ。
応募資格	〈学歴不問｜職種・業種未経験、第二新卒歓迎！〉 ◎ブランクがある方、社会人経験10年以上の方もOK！ ◎接客や販売のご経験、営業経験がある方歓迎します！
給与	月給21万円～23万円 ※上記金額には45時間分・5万5000円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
勤務地	福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8　サンライトビル7階 ◎転勤はありません。
休日休暇	＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前・産後・育児・介護休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■成長見逃さないDay（中学入学までのお子様の入学式・卒業式・運動会に特別休暇を付与）
勤務時間	シフト制（9：00～21：00の時間内で実働8時間、休憩1時間） ◎シフトはスタッフ同士助け合いで、それぞれの事情に合わせて調整するため、希望が通りやすいです。 ◎残業は月5～10時間程度。プライベートも重視できます。
待遇・福利厚生	■昇給年2回 ■交通費（上限月5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分支給） ■役職手当 ■財形貯蓄制度 ■従業員持株制度 ■慶弔見舞金 ■FINC プラス（健康管理システム等） ■ネオキャリー（部署異動希望申請制度） ■事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行　例：台湾など） ■各種スポーツサークル ■定例会 ■社員総会 ■NeoFes（家族交流会） ■ネオキャリア大学（社内研修講座） ■育児サポート手当て（子育て後に復職を考えている社員の保育料をサポートする制度） ■服装自由 ■オフィス内分煙

仕事内容

お任せするのは、コンタクトセンター内でのお問合せ対応です。様々なクライアントの代行業務を行なうため日々変化があり、常に新鮮な気持ちでお仕事に取り組めます。

【具体的な仕事内容】
インバウンド（電話を受ける）と、アウトバウンド（電話をかけてアポイントを獲得する）のいずれかを担当。配属は、研修後に適性を見て決定します。例えば営業経験があればアウトバウンドを担当するなど、得意な分野での活躍が可能です。インバウンドを経験後、アウトバウンドに変更といった希望も受け付けていて、あなたのチャレンジを応援する環境です。

■実際の業務例
・商品に関するお問合せの対応
・お客様へのフォロー対応
・アポイント獲得業務等（営業代行など）
※物販はありません。

【配属先について】
現在約80名のスタッフが働いており、正社員はその内の10名。SVやマネージャーとして管理業務を担っています。20代・30代が大半を占め、明るく和やかな雰囲気です。アポイントを獲得した時にはチーム全体で盛り上がるなど、人間関係も良好。メンバーそれぞれが、やりがいを感じながら働いています。

【入社後研修について】
オリエンテーションの後、コールセンター業務に必要な基礎研修を受けていただきます。そして、配属先でのOJT研修です。インバウンドとアウトバウンドをそれぞれ経験し、研修期間はトータルで2ヶ月程度を予定しています。アットホームな雰囲気の中、先輩が丁寧に一つひとつ教えてくれるので、未経験スタートでも大丈夫。わからないことも気軽に聞けて、安心して取り組めますよ。

応募資格

〈学歴不問｜職種・業種未経験、第二新卒歓迎！〉
◎ブランクがある方、社会人経験10年以上の方もOK！
◎接客や販売のご経験、営業経験がある方歓迎します！

給与

月給21万円～23万円
※上記金額には45時間分・5万5000円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。

勤務地

福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8　サンライトビル7階
◎転勤はありません。

休日休暇

＜年間休日125日＞
■完全週休2日制（シフト制）
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後・育児・介護休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
■成長見逃さないDay（中学入学までのお子様の入学式・卒業式・運動会に特別休暇を付与）

勤務時間

シフト制（9：00～21：00の時間内で実働8時間、休憩1時間）
◎シフトはスタッフ同士助け合いで、それぞれの事情に合わせて調整するため、希望が通りやすいです。
◎残業は月5～10時間程度。プライベートも重視できます。

待遇・福利厚生

■昇給年2回
■交通費（上限月5万円）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分支給）
■役職手当
■財形貯蓄制度
■従業員持株制度
■慶弔見舞金
■FINC プラス（健康管理システム等）
■ネオキャリー（部署異動希望申請制度）
■事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行　例：台湾など）
■各種スポーツサークル
■定例会
■社員総会
■NeoFes（家族交流会）
■ネオキャリア大学（社内研修講座）
■育児サポート手当て（子育て後に復職を考えている社員の保育料をサポートする制度）
■服装自由
■オフィス内分煙

年収	250万円以上
職種	テレマーケティング・テレフォンオペレーター

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