お客さま受付コールスタッフ ◎完全週休2日｜ネイル＆私服OK｜4月スタートできる方優遇★の女性転職情報｜ワークスアイディ株式会社
この求人情報は、掲載が終了しています。
（掲載終了時点の求人情報を抜粋して表示しています）
（掲載終了時点の求人情報を抜粋して表示しています）
| 掲載日：2021/03/04 |
|---|
お客さま受付コールスタッフ ◎完全週休2日｜ネイル＆私服OK｜4月スタートできる方優遇★正社員ワークスアイディ株式会社
|
|---|
| 仕事内容 |
誰もが知るモバイル会社の1つのチームへ配属されます。お客さまから寄せられるご相談の受付を担当しますが、マニュアルもあるとてもシンプルな仕事です。「はじめてのオフィスワーク」の方もスタートしやすいはず。服装や髪型も自由なので、好きなファッションをガマンせず仕事ができます。 代替機発送の受付窓口のみですので、とてもシンプル。「とても丁寧な説明でよく分かりました。ありがとう」と感謝されることも多いです。 ＜未経験から安心してスタートできます＞ お任せするのは、携帯やスマホの代替機発送の受付。まずは電話を取り、「どのような内容のご相談でしょうか？」と伺います。その後、マニュアルに沿って順にご案内していけばOK。困ったときは、チーフに電話を代わってもらえるので安心です。 ＜よくある質問にお答えします♪＞ Q：どんなご相談があるの？ A：「製品が故障してしまった」といった、機種交換を伴うご相談がメイン。事前に研修もありますし、数日電話を取っていればすぐ分かるようになります。 Q：研修はありますか？ A：2ヶ月の研修をご用意しています。スマートフォンやタブレットなどの製品知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、1つずつ学ぶことができます。対応方法のマニュアルも用意されているため、問題なくスタートできるでしょう。 Ｑ：でも自分にできるかな？ Ａ：困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフという役割の人がいます！席が離れていて聞きづらい・・・ということはありません♪ ※勤務地によって多少業務内容が異なる場合があります。 ※将来的に事務職へジョブチェンジしていただくことも可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
＼＼応募資格は特にありません／／ ★学歴不問／未経験・第二新卒歓迎★ 電話対応に抵抗がない程度で大丈夫です。 【こんな方も歓迎です♪】 □ はじめてのオフィスワークをスタートしてみたい方 □ 夢を追いかけながら仕事をしたい方 □ 子育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方 ・通信業界やコールセンターでの経験は問いません。転職回数や就業ブランクも不問です。 ・将来的に事務職へジョブチェンジすることも可能です。 ・お客様と接する販売の経験があれば活かせます。 ＼先輩もみんな未経験入社！／ マニュアルに沿って進めるシンプルな仕事なので、未経験の方もスタートしやすいのが特徴。「挑戦してみたい」という気持ちだけ持ってご応募ください。 |
| 給与 |
＜東京＞ 月給21万円～25万円 ＜大阪、福岡＞ 月給20万円 ＜仙台、札幌＞ 月給19万円以上 ◎すべて残業代全額支給します。 ◎給与額は経験や能力を踏まえて決定します。 |
| 勤務地 |
東京（23区内がメイン）、大阪（大阪市内）、北海道（札幌市）、宮城（仙台市）、福岡（福岡市）のコールセンターいずれか ◎希望と通勤時間を踏まえて決定します。 ◎転居を伴う転勤はありません。 ＜東京23区のクライアント先＞ ・新宿、江戸川橋、代々木、池袋などがメインです。 ＜大阪＞ ・大阪府大阪市北区 ・大阪府大阪市中央区 ＜北海道＞ ・札幌市中央区（札幌駅） ＜宮城＞ ・仙台市（仙台駅） ＜福岡＞ ・福岡市博多区薬院（薬院駅） |
| 休日休暇 |
＜年間休日：110日＞※月平均：10日休み ■完全週休2日制（シフト制） └もちろんお休みの希望を出せますよ♪ ■有給休暇 └入社6ヶ月後に10日間付与となります。 |
| 勤務時間 |
シフト制（実働7時間30分／休憩1時間） 例） 早番：8：45～17：15 中番：9：45～18：15 遅番：11：45～20：15 ◎残業は少なめで、平均して月10時間以内です。 ◎クライアント先によりシフトは多少異なる場合があります。 ◎「早番のみがいい」などのシフト時間帯の固定はご遠慮いただいています。 |
| 待遇・福利厚生 |
■昇給年1回（4月） ■交通費（月2万円） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外勤務手当（8時間超過分） ■確定拠出年金制度 ■共済会制度 ■産休・育休（取得実績あり） ■服装、ネイル、髪型、髪色（茶髪OK）、ピアス自由♪ └ホットパンツやミニスカートなど、周囲を刺激してしまう服装だけご遠慮ください。 ■休憩室あり └マッサージチェア完備。おにぎり、サンドイッチ、お菓子などの自販機あり！のど飴、飲み物、みそ汁無料！ ＜頑張ったご褒美も＞ ★スイーツ会 2～3ヶ月に1度、人気のスイーツの差入れあり！ 「ロールケーキ丸々1本を1人ずつプレゼント」「スイーツ＋高級弁当」なども振舞われました♪ ★お疲れ様会 毎月末、ドリンクやお菓子などが差し入れされます♪ ★ポイント制度 お客様の声や皆勤賞など日々ポイントが貯まり、有名アミューズメント施設のチケットや家電、時計などと交換できます♪ ※勤務地により多少異なります |
同じ条件の求人情報をさがす