KDDIグループのカスタマーサポート（未経験歓迎×正社員）★福岡でずっと働く！服装・ネイル自由！の女性転職情報｜株式会社KDDIエボルバ西日本支社（KDDIグループ）

この求人情報は、掲載が終了しています。
（掲載終了時点の求人情報を抜粋して表示しています）

掲載日：2020/07/20

KDDIグループのカスタマーサポート（未経験歓迎×正社員）★福岡でずっと働く！服装・ネイル自由！正社員株式会社KDDIエボルバ西日本支社（KDDIグループ）

仕事内容	格安スマホ『UQモバイル』のユーザーからの質問に、電話でお応えします。料金の変更やちょっとしたスマホの操作など、基本的な内容ばかり。スマホに詳しくない方もご安心ください。【お問い合わせはどんな内容？】・「アラームってどうやって設定するの？」・「今どのプランに入っているか忘れちゃって…」・「YouTubeをダウンロードしたいんです」 ……など、シンプルな質問が中心です。というのも『UQモバイル』は、カンタンな操作や分かりやすい料金プランがウリ。ご年配の方をはじめ、スマホ・携帯初心者のユーザーが多いです。難しい知識は必要ありませんので携帯に詳しくない方も安心してご応募ください♪ 【未経験でも安心な ”3つ” の理由】 ★1：「電話の話し方」から学べます。最初の3週間は、ビジネスマナーやキーボードの打ち方、担当するスマホ・携帯のことを研修でじっくり学びます。さらに配属後も先輩がそばにつき、実践しながら覚えていける環境です。 ★2：研修後も、少しずつ覚えていきます。現場に配属されたら、まずは「料金プラン」「オプション内容」など、特定の問い合わせだけを担当。内容を絞ることで、すぐに慣れることができますよ。その後「携帯電話の操作方法」などを研修で学び、また問い合わせ対応…と、座学と実践を交えながら、スキルを身につけていきましょう。 ★3：困ったときは、ベテランが助けます。万が一、お客様から難しい質問が寄せられたとき。机にある旗を上げると、ベテラン社員がすぐに駆けつけます。遠慮せず、どんどん活用してくださいね。 ※問い合わせは1件あたり10～15分。1時間につき3～4件お受けします。 ※スタッフは20代4割、30～40代4割、50代2割。幅広い年齢で構成されていて、馴染みやすいです。
応募資格	学歴・ブランク不問＜業界・職種未経験者、第二新卒者、社会人未経験の方、歓迎！＞ ▼”スマホを使ったことがある” それだけで適性アリ♪ 『UQモバイル』は、”カンタン”をウリにしているので、プランは3つだけ。取り扱っている機種も少ないので、すぐに慣れますよ。”スマホを使ったことがある”という方なら、入社後すぐに即戦力。「えっ、こんなにカンタンなの？」と驚くと思います！ ★これまでの経験やブランク期間はいっさい問いません。「初めて正社員になる方」も大歓迎！ ★社員の前職は、飲食系、美容師、保育士、営業など様々。どんな方でもご活躍いただけます。 ★応募に必須ではありませんが、お客様対応の仕事ですので、接客経験がある方は活かせます。 ★U・Iターン歓迎。提携不動産会社があるので、おトクにお引越しできます。 ★ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中。
給与	月給20万8000円＋各種手当 ※経験・能力を考慮して、優遇いたします。 ※残業が発生した場合は、別途全額支給（1分単位）いたします。 ◎月収例 25万2000円（月給20万8000円＋残業代20h分）
勤務地	薬院オフィス／福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン ★転勤はありません。オフィスは「薬院駅」徒歩1分でほぼ駅直結。通勤はストレスフリーです♪ ★U・Iターンをご希望の方、歓迎！提携不動産会社があるので、おトクにお引越しできます。 ※当社では現在、感染症拡大防止のため「オフィスの換気回数を増やす」「アルコール消毒液を常備する」「座席間の距離を長く保つ」といった、様々な取り組みを行なっています。今後もより一層、社員が安心して働ける環境づくりに努めてまいります。
休日休暇	＜年間休日122日＞ ■週休2日制（月8日以上、シフト制） →月3日は、必ず希望日にお休みを取得できます！ ■有給休暇 ■弔事休暇 ■結婚休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休業 →89％の方が取得。そのうち78％の方が復帰しています！ ■介護休業
勤務時間	1ヶ月変形労働時間制（週平均実働40時間） →8：50～21：00（シフト制） ※残業は月平均20時間以下です。
待遇・福利厚生	■深夜手当 ■年末年始手当 ■休日出勤手当 ■残業代別途支給（1分単位の給与計算） ■業務管理者へのキャリアアップ制度 ■作業効率や品質での評価・昇給 ■交通費支給（上限：800円／日、1万5000円／月） ■社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康保険（KDDI健康保険組合）） ■定期健康診断 ■au・UQモバイル携帯割引 ■提携スポーツクラブ優待割引有 ■私服・ネイル・髪色も自由 ■分煙のリフレッシュルーム完備 ■ドリンク販売（50円～） ■U・Iターン支援制度（提携不動産会社あり） ■エボルバアワード　 └社員へ日頃の感謝を込めて、表彰式や食事をします！何千人も集まる年に1回の社内イベントです！2020年はコロナの影響で開催中止、来年開催の向け、準備中です◎

仕事内容

格安スマホ『UQモバイル』のユーザーからの質問に、電話でお応えします。料金の変更やちょっとしたスマホの操作など、基本的な内容ばかり。スマホに詳しくない方もご安心ください。

【お問い合わせはどんな内容？】
・「アラームってどうやって設定するの？」
・「今どのプランに入っているか忘れちゃって…」
・「YouTubeをダウンロードしたいんです」

……など、シンプルな質問が中心です。というのも『UQモバイル』は、カンタンな操作や分かりやすい料金プランがウリ。ご年配の方をはじめ、スマホ・携帯初心者のユーザーが多いです。難しい知識は必要ありませんので携帯に詳しくない方も安心してご応募ください♪

【未経験でも安心な ”3つ” の理由】
★1：「電話の話し方」から学べます。
最初の3週間は、ビジネスマナーやキーボードの打ち方、担当するスマホ・携帯のことを研修でじっくり学びます。さらに配属後も先輩がそばにつき、実践しながら覚えていける環境です。

★2：研修後も、少しずつ覚えていきます。
現場に配属されたら、まずは「料金プラン」「オプション内容」など、特定の問い合わせだけを担当。内容を絞ることで、すぐに慣れることができますよ。その後「携帯電話の操作方法」などを研修で学び、また問い合わせ対応…と、座学と実践を交えながら、スキルを身につけていきましょう。

★3：困ったときは、ベテランが助けます。
万が一、お客様から難しい質問が寄せられたとき。机にある旗を上げると、ベテラン社員がすぐに駆けつけます。遠慮せず、どんどん活用してくださいね。

※問い合わせは1件あたり10～15分。1時間につき3～4件お受けします。
※スタッフは20代4割、30～40代4割、50代2割。幅広い年齢で構成されていて、馴染みやすいです。

応募資格

学歴・ブランク不問＜業界・職種未経験者、第二新卒者、社会人未経験の方、歓迎！＞

▼”スマホを使ったことがある” それだけで適性アリ♪
『UQモバイル』は、”カンタン”をウリにしているので、プランは3つだけ。取り扱っている機種も少ないので、すぐに慣れますよ。”スマホを使ったことがある”という方なら、入社後すぐに即戦力。「えっ、こんなにカンタンなの？」と驚くと思います！

★これまでの経験やブランク期間はいっさい問いません。「初めて正社員になる方」も大歓迎！
★社員の前職は、飲食系、美容師、保育士、営業など様々。どんな方でもご活躍いただけます。
★応募に必須ではありませんが、お客様対応の仕事ですので、接客経験がある方は活かせます。
★U・Iターン歓迎。提携不動産会社があるので、おトクにお引越しできます。
★ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中。

給与

月給20万8000円＋各種手当
※経験・能力を考慮して、優遇いたします。
※残業が発生した場合は、別途全額支給（1分単位）いたします。

◎月収例
25万2000円（月給20万8000円＋残業代20h分）

勤務地

薬院オフィス／福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン

★転勤はありません。オフィスは「薬院駅」徒歩1分でほぼ駅直結。通勤はストレスフリーです♪
★U・Iターンをご希望の方、歓迎！提携不動産会社があるので、おトクにお引越しできます。

※当社では現在、感染症拡大防止のため「オフィスの換気回数を増やす」「アルコール消毒液を常備する」「座席間の距離を長く保つ」といった、様々な取り組みを行なっています。今後もより一層、社員が安心して働ける環境づくりに努めてまいります。

休日休暇

＜年間休日122日＞
■週休2日制（月8日以上、シフト制）
→月3日は、必ず希望日にお休みを取得できます！
■有給休暇
■弔事休暇
■結婚休暇
■産前・産後休暇
■育児休業
→89％の方が取得。そのうち78％の方が復帰しています！
■介護休業

勤務時間

1ヶ月変形労働時間制（週平均実働40時間）
→8：50～21：00（シフト制）
※残業は月平均20時間以下です。

待遇・福利厚生

■深夜手当
■年末年始手当
■休日出勤手当
■残業代別途支給（1分単位の給与計算）
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■作業効率や品質での評価・昇給
■交通費支給（上限：800円／日、1万5000円／月）
■社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康保険（KDDI健康保険組合））
■定期健康診断
■au・UQモバイル携帯割引
■提携スポーツクラブ優待割引有
■私服・ネイル・髪色も自由
■分煙のリフレッシュルーム完備
■ドリンク販売（50円～）
■U・Iターン支援制度（提携不動産会社あり）
■エボルバアワード　
└社員へ日頃の感謝を込めて、表彰式や食事をします！何千人も集まる年に1回の社内イベントです！2020年はコロナの影響で開催中止、来年開催の向け、準備中です◎

年収	200万円以上
職種	テレマーケティング・テレフォンオペレーター

※ 複数のキーワードを指定する場合は、キーワードを半角スペースで区切ってください。
※ 柏や堺など漢字1文字でも検索できます！（ひらがな、カタカナ1文字では検索できません。）

同じ条件の求人情報をさがす

KDDIグループのカスタマーサポート（未経験歓迎×正社員）★福岡でずっと働く！服装・ネイル自由！の女性転職情報｜株式会社KDDIエボルバ 西日本支社（KDDIグループ）

KDDIグループのカスタマーサポート（未経験歓迎×正社員）★福岡でずっと働く！服装・ネイル自由！

株式会社KDDIエボルバ 西日本支社（KDDIグループ） の求人情報をさがす

KDDIグループのカスタマーサポート（未経験歓迎×正社員）★福岡でずっと働く！服装・ネイル自由！の女性転職情報｜株式会社KDDIエボルバ西日本支社（KDDIグループ）

株式会社KDDIエボルバ西日本支社（KDDIグループ）の求人情報をさがす