女性転職TOPテレマーケティング・テレフォンオペレーターお客様のフォロースタッフ ★正社員デビュー歓迎|賞与年2回|残業ほとんどなし!
 
掲載日:2020/03/26

お客様のフォロースタッフ ★正社員デビュー歓迎|賞与年2回|残業ほとんどなし!

正社員
Enazeal株式会社
ここがポイント!

自分らしく働ける環境で、
「ありがとう」と言われるやりがいを。

「あなたのおかげで助かったわ」「やっぱり◎◎さんじゃないと!」なんて言われると、嬉しいですよね。やっててよかった、としみじみ思うもの。働くからには、そんな「自分だからこそ」のやりがいを得たいと思いませんか?

フォロースタッフは、こんな声をよくいただきます。私たちのミッションは、取引先のお客様のお困りごとを解決すること。当社が手掛けたWebサイトの管理方法などを説明し、「◎◎さんのおかげでサイトが更新できました!」と喜ばれています。お会いする際には、わざわざお菓子を用意してくださっていることも。歓迎されて、感謝される。そんな働き方ができるのは嬉しいものです。

「でも知識がないと…」って? 大丈夫、何を隠そう先輩たちもみんな未経験スタートです。IT業界のイロハから、周りが付きっきりで教えてきました。あなたのこともそうやって育てますので、ご安心を。

ちなみに当社の有休取得率は100%! 土日休みで残業もほとんどナシと、プライベートも思う存分楽しめるEnazealで新しいスタートを切りませんか?

当社は20~30代がメインの組織。同世代と一緒に働くのは、想像以上に楽しいものですよ。
 
仕事概要
仕事内容 企業のWebサイト作成や、顔認証システムの提案・活用などのIT関連サービスを展開する当社。あなたにお任せしたいのは、主にWebサイト作成の契約をしたお客様方のお問い合わせ対応。先輩がサポートしていきますので、業界の知識なども一切ゼロからでOKです!

【具体的な業務例】
◇Webサイトへのお問い合わせ窓口
当社で企業サイトを作成したお客様から、「更新の仕方が分からない」「文字や設定を変更したい」「画像を差し替えたい」などの質問・要望が寄せられます。その場で答えられるものがほとんどのため、電話で教えたり遠隔操作で代理対応を行なったりして解決していきましょう。「新しいページを作りたい」など、追加プランとなる要望等は社内の別チームへ取り次ぎをお願いします。

◇契約書の修正・再発行
お客様からいただいた契約書に、修正、追記が発生することがあります。契約書はメールやFAXでの送付ができないため、お客様先を直接訪問し、修正・記入を依頼します。1回の訪問は30分~1時間ほど。書類の書き方を伝えるだけなので、難しい説明などはありません。訪問が発生する頻度はだいたい週1回程度。中部~関東への日帰り出張となります。

★担当制ではないものの、「この前の説明が分かりやすかったから、◎◎さんにまた聞きたい」など、お客様から信頼され対応を指名されることも。誇らしい気分で仕事に臨めます!

★対応内容はログを残して次に活かしています。新たに受ける人も前回の内容を把握できるため、話も進めやすく対応にご満足いただきやすいのが特徴です。
応募資格 ■普通自動車免許(AT限定OK)をお持ちの方
└ 日常的に運転している方を想定しています。

◎職種・業界未経験、社会人未経験、第二新卒歓迎!前職の雇用形態、学歴、転職回数などは一切問いません。
◎必須ではありませんが、営業・販売・接客など「人と接する仕事」の経験(アルバイトの経験でもOK)があれば、仕事に活かせます。
給与 月給22万円以上+賞与年2回+各種手当
※上記月給には、20時間分のみなし残業手当(2万8600円)が含まれます。
※万が一、みなし残業時間を超過する残業が発生した場合には、別途、手当を支給します。

<月収例>
28万円(26歳・2年目)
32万円(28歳・4年目)
勤務地 名古屋支店/愛知県名古屋市中区丸の内3-23-8 MLJ丸の内ビル7F
★転勤はありません。U・Iターン歓迎!
休日休暇 ◆週休2日制(土・日/月1~2回の土曜出社日あり)
◆祝日
◆GW(暦通り)
◆夏季休暇(5~6日)
◆年末年始休暇(5~6日)
◆有給休暇(半日から取得OK)
◆メモリアル休暇(年に1日、誕生日や各種記念日などで取得できます)
◆永年勤続休暇(5年で3日、10年で5日が支給されます)

★有給休暇について
有給を取得しやすい環境です。現在のメンバーは100%取得中! もちろん、土日とつなげて連休を取得してもOKです!
勤務時間 9:00~18:00 (実働7時間30分)
◎残業は月平均20時間以下。18時で窓口業務が終わるため、時間外勤務はあっても1日1時間ほどです。

<先輩の声>
「ほとんど残業がないので、仕事帰りに大好きなスーパー銭湯など、気軽に寄り道できます。毎日リフレッシュしながら働けるのでストレスも溜まりませんよ!」
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回
◆賞与年2回(7月・12月)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(月最大3万5000円まで)
◆時間外手当(超過分を支給)
◆役職手当
◆家族手当(配偶者:月5000円、子1人:月3000円)
◆社用携帯・PC支給
◆健康診断
◆予防接種費用補助
◆周年パーティー・優秀者表彰制度
 
企業情報
会社名 Enazeal株式会社
事業内容 Webソリューション
顔認証ソリューション
システムソフトウェア/アプリケーション開発・販売
インターネット広告事業
Webサイト企画・製作・保守
ネットワークサーバ構築・運用
事業所 ■本社/東京都渋谷区渋谷1-17-2 ヒューリック渋谷宮下公園ビル7F(受付)・8F
■名古屋支店/愛知県名古屋市中区丸の内3-23-8 MLJ丸の内ビル 7F
■大阪支店/大阪府大阪市中央区本町4-5-18 本町YSビル10F
■福岡支店/福岡県福岡市博多区御供所町2-63 あなぶき博多ビル11F
設立 2003年8月8日
代表者 代表取締役社長兼CEO 中村 将之
従業員数 120名(2019年7月時点)
ホームページアドレス https://www.enazeal.co.jp/
 
応募・選考について
応募方法 まずはご応募ください。追ってこちらから連絡いたします。
※お電話でお問い合わせいただく際は「CS推進部」への応募である旨をお伝えください。
※Web履歴書に記載された電話番号に、お電話を差し上げる場合もあります。
 
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こちらはエン転職の求人です。
応募はエン転職から行われます。
安心して応募していただけるよう、エンは求人情報掲載企業と次のような約束を交わしています。
[en]ウィメンズワークに掲載する情報には、虚偽の情報は掲載しない
 
応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。
応募情報は、選考や登録以外の目的では使用しない
 
不要となった個人情報は、一定期間保管後、本人へ返却または責任を持って破棄処分する。