お客様サポートスタッフ（オフィスワークデビュー歓迎！）★東証一部上場グループ★年間休日125日以上の女性転職情報｜株式会社ウィルオブ・ワーク

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掲載日：2020/02/20

お客様サポートスタッフ（オフィスワークデビュー歓迎！）★東証一部上場グループ★年間休日125日以上正社員株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容	★東証一部上場グループ企業！電話応対の基礎から学べる研修があるので安心です♪ 銀行や生保、証券、カード会社などで、お客様からの問い合わせに対応していただきます。土日祝休み、残業少なめと、仕事とプライベートを両立できるでしょう。コツコツ、着実に業務に取り組める方にオススメです！【具体的には…】 ★お客様からの電話注文の受け付けや、商品の使い方に関する問い合わせ対応を行なうセンターがほとんど。クレジットカードや保険、証券などについてのお問い合わせに対応します。 ★同期で入社する人も多いので、仲間意識が高いのも特徴。プライベートでも仲良くなって、仕事帰りにご飯に行くことも。また、事務職などと比べると服装や髪型なども自由度が高いと言えます。 ★また、コールセンターは大手企業が運営していることが多いため、職場環境や立地もバツグン！社内食堂、オフィス内のコンビニ、空気清浄機、休憩室など、快適な環境が整っているのも特徴です。【入社後の流れ】 ▼座学研修からスタート。2～3週間にわたり、対応に必要な知識を身につけます。 ▼座学研修を終えたら約1ヶ月のOJTへ。実際にお客様の対応をしながら、知識や技術を身につけていきます。トレーナーのモニターによるフォロー・チェックを行ないながら、スキル上達を目指しましょう。 ▼上記が終了したらひとり立ちです。1人でできることが増えていくのが嬉しいですよ。 ※希望や適性にあわせて、ピッタリの職場へと配属します。 ※証券会社で勤務する場合は、『一種外務員資格』を取ることも可能（当社の合格率は90％と、高い実績を誇っています）！お金の知識は普段の生活でも使えるので、“一石二鳥”です！
応募資格	＜未経験、既卒・第二新卒、歓迎！＞ ⇒学歴不問。職種経験、業界経験、社会人経験は問いません。 ⇒正社員デビュー歓迎！アルバイト・契約社員・派遣社員だった方もぜひご応募ください。 ⇒お仕事のブランクがある方、歓迎します！ ※7割以上の方が1年以上勤務しています。コールセンターはまとまった人数を採用するため、一緒に入社する同期が多く仲間意識も芽生えやすいのか、プライベートでも仲良くなる傾向があります。 ※スピード入社可能！「すぐ働き始めたい」という希望を叶えられます。 ※研修制度も充実！マニュアルも整備されていますので安心です。 ★2018・2019「ホワイト500」（経産省主催）認定企業★ 会社として、長く働きたいと思える環境づくりに注力しており、2年連続で「ホワイト500」（経産省主催）に認定されています。やむを得ない事情で辞めた方以外、直近1年間の退職者はほぼゼロ。とことん社員思いの会社です！
給与	■専門職（正社員）・札幌／那覇：月給17万円～＋各種手当＋残業手当100%支給・東京：月給21万円～＋各種手当＋残業手当100%支給 ※専門職：職種チェンジのない、職種専門の正社員となります。 ■無期スタッフ（派遣）・札幌：時給1350円～　※想定月収20.9万円～／初年度年収250万円～・那覇：時給1300円～　※想定月収20.15万円～／初年度年収241万円～・東京：時給1700円～　※想定月収26.3万円～／初年度年収315万円～ ※研修期間3ヶ月間は、時給マイナス50円。
勤務地	札幌・那覇にあるコールセンター ★希望勤務地への配属となります。U・Iターン歓迎！ ★「都会を離れて、住みやすい街に移住したい」など、遠方からのご応募もお待ちしています！ ★基本的に担当コールセンターへの直行直帰となります。 ※東京都内のコールセンターでも同時募集しています。【本社】東京都新宿区新宿3-1-24　京王新宿三丁目ビル3階
休日休暇	＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■ピットイン休暇 ■誕生日休暇（本人、配偶者、子供の誕生日） ■出産休暇・育児休暇（出産祝い金支給） ■結婚休暇（結婚祝い金支給） ■介護休暇（家族で介護が必要になった場合、3ヶ月限度で休暇取得が可能）
勤務時間	■専門職（正社員）・札幌：8：30～17：15 ・沖縄：9：00～18：00 ・東京：9：00～20：00（実働8時間） ※専門職：職種専門の正社員 ■無期スタッフ（派遣） 8:20～17:05 ※8:20-15:35のシフトは月2回あり。 ※研修期間中：9:00～17:00勤務 ★残業ほぼナシ／月20時間以内
待遇・福利厚生	＜専門職（正社員）＞ ■昇給あり ■賞与あり（年2回） ■交通費支給（月3万円迄） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■各種報奨金 ■残業手当（100％支給） ■慶弔手当 ■社宅手当 ■出産祝い金 ■結婚祝い金 ■障がい者手当 ■健康診断（年1回） ■インフルエンザ予防接種（年1回） ■カフェテリア型教育研修制度 ■各種スクール割引 ■従業員持株会 ■WILLサークル ■表彰制度（半期に一度／全社員で集まり優秀者を表彰） ■短時間勤務制度（出産等のライフイベント時、勤務時間や日数を調整して勤務可能。育児と仕事の両立をサポート）＜無期スタッフ（派遣）＞ ■昇給あり ■交通費支給（月3万円迄） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当（100％支給） ■介護休暇 ■障がい者手当 ■出産休暇・育児休暇

仕事内容

★東証一部上場グループ企業！電話応対の基礎から学べる研修があるので安心です♪
銀行や生保、証券、カード会社などで、お客様からの問い合わせに対応していただきます。土日祝休み、残業少なめと、仕事とプライベートを両立できるでしょう。コツコツ、着実に業務に取り組める方にオススメです！

【具体的には…】
★お客様からの電話注文の受け付けや、商品の使い方に関する問い合わせ対応を行なうセンターがほとんど。クレジットカードや保険、証券などについてのお問い合わせに対応します。

★同期で入社する人も多いので、仲間意識が高いのも特徴。プライベートでも仲良くなって、仕事帰りにご飯に行くことも。また、事務職などと比べると服装や髪型なども自由度が高いと言えます。

★また、コールセンターは大手企業が運営していることが多いため、職場環境や立地もバツグン！社内食堂、オフィス内のコンビニ、空気清浄機、休憩室など、快適な環境が整っているのも特徴です。

【入社後の流れ】
▼座学研修からスタート。2～3週間にわたり、対応に必要な知識を身につけます。

▼座学研修を終えたら約1ヶ月のOJTへ。実際にお客様の対応をしながら、知識や技術を身につけていきます。トレーナーのモニターによるフォロー・チェックを行ないながら、スキル上達を目指しましょう。

▼上記が終了したらひとり立ちです。1人でできることが増えていくのが嬉しいですよ。

※希望や適性にあわせて、ピッタリの職場へと配属します。
※証券会社で勤務する場合は、『一種外務員資格』を取ることも可能（当社の合格率は90％と、高い実績を誇っています）！お金の知識は普段の生活でも使えるので、“一石二鳥”です！

応募資格

＜未経験、既卒・第二新卒、歓迎！＞
⇒学歴不問。職種経験、業界経験、社会人経験は問いません。
⇒正社員デビュー歓迎！アルバイト・契約社員・派遣社員だった方もぜひご応募ください。
⇒お仕事のブランクがある方、歓迎します！

※7割以上の方が1年以上勤務しています。コールセンターはまとまった人数を採用するため、一緒に入社する同期が多く仲間意識も芽生えやすいのか、プライベートでも仲良くなる傾向があります。
※スピード入社可能！「すぐ働き始めたい」という希望を叶えられます。
※研修制度も充実！マニュアルも整備されていますので安心です。

★2018・2019「ホワイト500」（経産省主催）認定企業★
会社として、長く働きたいと思える環境づくりに注力しており、2年連続で「ホワイト500」（経産省主催）に認定されています。
やむを得ない事情で辞めた方以外、直近1年間の退職者はほぼゼロ。
とことん社員思いの会社です！

給与

　■専門職（正社員）
・札幌／那覇：月給17万円～＋各種手当＋残業手当100%支給
・東京：月給21万円～＋各種手当＋残業手当100%支給

※専門職：職種チェンジのない、職種専門の正社員となります。

■無期スタッフ（派遣）
・札幌：時給1350円～　※想定月収20.9万円～／初年度年収250万円～
・那覇：時給1300円～　※想定月収20.15万円～／初年度年収241万円～
・東京：時給1700円～　※想定月収26.3万円～／初年度年収315万円～
※研修期間3ヶ月間は、時給マイナス50円。

勤務地

札幌・那覇にあるコールセンター
★希望勤務地への配属となります。U・Iターン歓迎！
★「都会を離れて、住みやすい街に移住したい」など、遠方からのご応募もお待ちしています！
★基本的に担当コールセンターへの直行直帰となります。

※東京都内のコールセンターでも同時募集しています。
【本社】東京都新宿区新宿3-1-24　京王新宿三丁目ビル3階

休日休暇

＜年間休日125日以上＞
■完全週休2日制（土・日）、祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
■ピットイン休暇
■誕生日休暇（本人、配偶者、子供の誕生日）
■出産休暇・育児休暇（出産祝い金支給）
■結婚休暇（結婚祝い金支給）
■介護休暇（家族で介護が必要になった場合、3ヶ月限度で休暇取得が可能）

勤務時間

■専門職（正社員）
・札幌：8：30～17：15
・沖縄：9：00～18：00
・東京：9：00～20：00（実働8時間）

※専門職：職種専門の正社員

■無期スタッフ（派遣）
8:20～17:05
※8:20-15:35のシフトは月2回あり。
※研修期間中：9:00～17:00勤務

★残業ほぼナシ／月20時間以内

待遇・福利厚生

＜専門職（正社員）＞
■昇給あり
■賞与あり（年2回）
■交通費支給（月3万円迄）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■各種報奨金
■残業手当（100％支給）
■慶弔手当
■社宅手当
■出産祝い金
■結婚祝い金
■障がい者手当
■健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接種（年1回）
■カフェテリア型教育研修制度
■各種スクール割引
■従業員持株会
■WILLサークル
■表彰制度（半期に一度／全社員で集まり優秀者を表彰）
■短時間勤務制度（出産等のライフイベント時、勤務時間や日数を調整して勤務可能。育児と仕事の両立をサポート）

＜無期スタッフ（派遣）＞
■昇給あり
■交通費支給（月3万円迄）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業手当（100％支給）
■介護休暇
■障がい者手当
■出産休暇・育児休暇

年収	200万円以上
職種	テレマーケティング・テレフォンオペレーター

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