受付事務（コンシェルジュ）◎残業ほぼなし／年間休日121日／育児休暇の復帰率93%の女性転職情報｜ほけんの窓口グループ株式会社

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掲載日：2019/06/24

受付事務（コンシェルジュ）◎残業ほぼなし／年間休日121日／育児休暇の復帰率93% 正社員ほけんの窓口グループ株式会社

仕事内容	店舗の顔として、お客さまの保険相談に乗りご提案をするアドバイザーや、お客さまのサポートをお願いします。「アドバイザーが保険相談に専念できるには」「お客さまが居心地の良いお店にするには」と、考えながら仕事をすることが大切です。【具体的なお仕事内容】 ■ご案内業務来店されたお客さまのお出迎え、接客ブースへのご案内、お茶出しなど。時には一緒に来店したお子さまとキッズスペースで遊ぶことで、お客さまやアドバイザーが保険相談に専念できます。 ■契約書類のチェック住所や氏名の入力漏れ等不備がないかといった、お客さまの契約書類をチェックします。 ■各種事務業務顧客データ入力、本社へのデータ送付や報告、保険会社への給付金の請求、書類請求など。ミスのないよう、慌てずに行いましょう。 ■来店予約受付お客さまから「来店して詳しい話を聞きたいんですが」といった予約などの電話、メール対応をします。 ■アドバイザーのサポートパンフレットの補充、ファイルや書類のセットづくりなど、アドバイザーが使う資料を準備しておきます。店舗を彩る、季節ごとの飾りつけもコンシェルジュ中心に店舗スタッフ皆で行います。 ◎事務業務とお客さま対応は、6：4くらいの割合です。 ◎1店舗あたり基本的に、1名のコンシェルジュが、4～5名のアドバイザーを支援しています。アドバイザー1人あたり、月10組前後を担当。1組あたりの相談時間は約2時間です。
応募資格	学歴不問　＜未経験、第二新卒者歓迎！＞ ■基本的なPCスキルがある方 └文字入力やメール送受信ができればOKです。 ◎「誰かの役に立ちたい」「より求められる仕事がしたい」といった方、歓迎します。 ◎保険業界の経験は問いません。先輩のほとんどが業界経験のない中途入社者。毎回多くの方が入社していますので、同期と一緒にスタートできます。
給与	月給19万1000円～22万円 ★エリアにより異なります。 ◎賞与（年2回）、時間外手当などを別途支給します。 ◎上記給与には、一律支給のライフプラン手当（1万円）が含まれています。
勤務地	◎転勤なし。住まいや希望に応じて、勤務地を決定します。新店配属の場合、オープン前までは既存店舗での勤務となります。 ■北海道函館昭和店 ■山形鶴岡エスモール店イオンモール三川店 ■東京自由が丘正面口店荻窪北口駅前店サザンスカイタワー八王子支店 ■神奈川コーナン川崎小田栄店新百合丘オーパ店 ■埼玉入間店 ■新潟新潟駅南店燕三条店 ■富山富山店（仮）　※2019年10月オープン予定 ■石川アピタタウン金沢ベイ店 ■静岡イオンモール浜松志都呂店　※2019年7月オープン予定 ■愛知ピアゴ江南店 ■三重四日市北店 ■大阪ビバモール寝屋川店 ■京都松井山手店 ■和歌山パビリオンシティ田辺店 ■高知四万十ショッピングガーデン店 ■福岡福岡橋本店 ■鹿児島アクロスプラザ与次郎店
休日休暇	【年間休日121日】 ◎シフト制（月9日～11日） └シフトは前月に希望を提出。予定がある時などには、互いに協力して調整を行っています。 ◎特別休暇 ◎有給休暇（1時間単位で取得可、入社時から付与：最大20日） ◎長期休暇 ◎慶弔休暇 ◎産前産後休暇（取得実績あり） ◎育児・介護休暇制度（育児休暇の復帰率：93％） ◎時短勤務あり
勤務時間	9：30～18：00（実働7時間30分／休憩1時間） ◎残業はほとんどありません。定時で退社をすることがほとんどです。～転職者の声～前職は残業がちの日々でしたが、コンシェルジュになって毎日ほとんど定時で退社できています。仕事終わりにジムに通うなど、プライベートも充実しています。
待遇・福利厚生	■昇給：年1回 (8月） ■賞与：年2回（2月、8月）※昨年度実績：3ヶ月分 ■交通費支給（月3万5000円まで） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■GLTD（団体長期障害所得補償保険） ■団体定期保険 ■時間外手当 ■職位手当 ■社宅転居手当（2万5千円／月）※社宅入居時に毎月支払われます。 ■社宅家賃を会社負担（上限あり。単身者／東京23区勤務9万円／月　※転居を伴い就業する場合） ■確定拠出年金（401k） ■従業員持株会 ■各種表彰制度 ■会員制福利厚生サービスの利用（宿泊、レジャー、生活サービスなど） ■時短勤務制度

仕事内容

店舗の顔として、お客さまの保険相談に乗りご提案をするアドバイザーや、お客さまのサポートをお願いします。「アドバイザーが保険相談に専念できるには」「お客さまが居心地の良いお店にするには」と、考えながら仕事をすることが大切です。

【具体的なお仕事内容】
■ご案内業務
来店されたお客さまのお出迎え、接客ブースへのご案内、お茶出しなど。時には一緒に来店したお子さまとキッズスペースで遊ぶことで、お客さまやアドバイザーが保険相談に専念できます。

■契約書類のチェック
住所や氏名の入力漏れ等不備がないかといった、お客さまの契約書類をチェックします。

■各種事務業務
顧客データ入力、本社へのデータ送付や報告、保険会社への給付金の請求、書類請求など。ミスのないよう、慌てずに行いましょう。

■来店予約受付
お客さまから「来店して詳しい話を聞きたいんですが」といった予約などの電話、メール対応をします。

■アドバイザーのサポート
パンフレットの補充、ファイルや書類のセットづくりなど、アドバイザーが使う資料を準備しておきます。店舗を彩る、季節ごとの飾りつけもコンシェルジュ中心に店舗スタッフ皆で行います。

◎事務業務とお客さま対応は、6：4くらいの割合です。
◎1店舗あたり基本的に、1名のコンシェルジュが、4～5名のアドバイザーを支援しています。アドバイザー1人あたり、月10組前後を担当。1組あたりの相談時間は約2時間です。

応募資格

学歴不問　＜未経験、第二新卒者歓迎！＞
■基本的なPCスキルがある方
└文字入力やメール送受信ができればOKです。

◎「誰かの役に立ちたい」「より求められる仕事がしたい」といった方、歓迎します。
◎保険業界の経験は問いません。先輩のほとんどが業界経験のない中途入社者。毎回多くの方が入社していますので、同期と一緒にスタートできます。

給与

月給19万1000円～22万円
★エリアにより異なります。
◎賞与（年2回）、時間外手当などを別途支給します。
◎上記給与には、一律支給のライフプラン手当（1万円）が含まれています。

勤務地

◎転勤なし。住まいや希望に応じて、勤務地を決定します。
新店配属の場合、オープン前までは既存店舗での勤務となります。

■北海道
函館昭和店

■山形
鶴岡エスモール店
イオンモール三川店

■東京
自由が丘正面口店
荻窪北口駅前店
サザンスカイタワー八王子支店

■神奈川
コーナン川崎小田栄店
新百合丘オーパ店

■埼玉
入間店

■新潟
新潟駅南店
燕三条店

■富山
富山店（仮）　※2019年10月オープン予定

■石川
アピタタウン金沢ベイ店

■静岡
イオンモール浜松志都呂店　※2019年7月オープン予定

■愛知
ピアゴ江南店

■三重
四日市北店

■大阪
ビバモール寝屋川店

■京都
松井山手店

■和歌山
パビリオンシティ田辺店

■高知
四万十ショッピングガーデン店

■福岡
福岡橋本店

■鹿児島
アクロスプラザ与次郎店

休日休暇

【年間休日121日】

◎シフト制（月9日～11日）
└シフトは前月に希望を提出。予定がある時などには、互いに協力して調整を行っています。
◎特別休暇
◎有給休暇（1時間単位で取得可、入社時から付与：最大20日）
◎長期休暇
◎慶弔休暇
◎産前産後休暇（取得実績あり）
◎育児・介護休暇制度（育児休暇の復帰率：93％）
◎時短勤務あり

勤務時間

9：30～18：00（実働7時間30分／休憩1時間）

◎残業はほとんどありません。定時で退社をすることがほとんどです。

～転職者の声～
前職は残業がちの日々でしたが、コンシェルジュになって毎日ほとんど定時で退社できています。仕事終わりにジムに通うなど、プライベートも充実しています。

待遇・福利厚生

■昇給：年1回 (8月）
■賞与：年2回（2月、8月）※昨年度実績：3ヶ月分
■交通費支給（月3万5000円まで）
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■GLTD（団体長期障害所得補償保険）
■団体定期保険
■時間外手当
■職位手当
■社宅転居手当（2万5千円／月）※社宅入居時に毎月支払われます。
■社宅家賃を会社負担（上限あり。単身者／東京23区勤務9万円／月　※転居を伴い就業する場合）
■確定拠出年金（401k）
■従業員持株会
■各種表彰制度
■会員制福利厚生サービスの利用（宿泊、レジャー、生活サービスなど）
■時短勤務制度

年収	200万円以上
職種	一般事務

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