掲載日:2019/06/24 |
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ITサポート職(カスタマーサポートをお任せ)◎2ヶ月研修有、残業月7.4h、年休125日正社員株式会社アイエスエフネット
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仕事内容 |
職場は、当社の取引先である大手通信系企業などのオフィス。まずはカスタマーサポートなど、比較的簡単なお仕事からスタートします。そのなかでITに関する知識やスキル、資格を身につけ、ゆくゆくはより専門的なシステム管理などの仕事へとステップアップしていきましょう。 ▽未経験、知識ゼロでもOKな研修制度。 入社後の導入研修は、約2ヶ月間。IT知識に加えて、メールのつくり方やお客様応対などのビジネスマナーもゼロから学べますので、社会人経験のない方もご安心を。また、研修期間中に資格を取得できるようしっかりサポート。取得できれば、昇給にもつながります! ▽基礎スキルを身につけたら、チーム単位で配属先へ。 エンジニアのスケジュール調整や、Excelデータのレポート化など、まずは比較的カンタンなお仕事からお任せしていきます。チーム単位での配属のため頼れる先輩も一緒ですし、画像つきの詳しいマニュアルも用意してありますので、すぐに慣れることができるはず。 ▽徐々にカスタマーサポート業務もお任せ。 慣れてきたら、より専門的な業務も覚えていきましょう。お客様から寄せられるPCトラブルや質問に対応したり、新しくネットワークを使用する際の初期設定を代わりに行なったりと、IT周りのサポート業務を手がけます。 ▽エンジニアを含めた、多彩なキャリアの可能性。 ITサポートとして入社後、サーバーやネットワークなど専門知識を学び、エンジニアとして活躍するようになった先輩もたくさんいます。eラーニングや専門資格の取得支援制度を活用しながら、スキルアップしていきましょう。 ◎定期的に、先輩や上司とじっくり話せる機会も設けています。今の仕事や今後のキャリアについて、遠慮なく要望をお聞かせください。 |
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応募資格 |
≪職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!≫ ◎「IT業界に関心がある」「一生食べていけるスキルを身につけたい」という方、歓迎します! ※学歴不問。ブランクのある方や社会人デビューの方も、応援します! |
給与 |
■東京:月給23万円以上 ■東海・大阪:月給22万5000円以上 ■札幌・仙台・つくば・広島・福岡:月給21万5000円以上 ※上記金額には、固定残業代(一律3万円/東京:19時間分、東海・大阪:20時間分、その他:21時間分)を含みます。超過分は別途支給します。 ※固定残業代の金額は変動せず、月給に比例して時給も上がり、固定残業時間は短くなっていきます。 ★LPIC lvel1、CompTIA A+などの推奨資格を取得すれば昇給可能!1つの資格取得で月給+2万円、2つでさらに2万円、計4万円昇給します。 |
勤務地 |
以下、いずれかのクライアント先で勤務していただきます。 ■東京本社周辺(東京、神奈川、埼玉、千葉) ■各支店周辺(札幌、仙台、つくば、沼津、静岡、浜松、名古屋、大阪、広島、福岡) ※配属先は、希望を考慮して決定いたします。 ※本人の希望によらない転勤はありません。 ※U・Iターンも歓迎します。 【本社】 東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル3階 ★2018年3月に、研修専用スペースもオープン! |
休日休暇 |
<年間休日125日!> ■完全週休2日制(土・日、またはシフト制) ■祝日 ■年末年始休暇(5日) ■有給休暇(全社平均取得日数:11.25日/年) ■慶弔休暇 ■長期休暇・連続休暇取得可能 ■育児休業(取得実績あり) ■傷病休暇(入社後半年間は有給休暇の代わりに取得できます) ■セルフケア休暇 ■年次有給休暇取得奨励のためのアニバーサリー休暇 ■介護休暇 ■看護休暇 |
勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※残業は基本的にありません。月平均7.4時間です。 ※定時ピッタリの退社を徹底する「ノー残業デー」も実施しています。 ※配属先によっては、シフト制(実働8時間)となる場合があります。 |
待遇・福利厚生 |
■昇給年1回(4月) ※入社後の資格取得による昇給は、1~6月取得で10月、7~12月取得は翌年4月に反映します。 ■インセンティブ賞与年2回(6・12月、中堅人財賞与制度による) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ※関東ITソフトウェア健康組合に加盟しており、スポーツクラブの法人割引や保養施設の利用が可能。 ■交通費全額支給 ■時間外手当(固定残業手当超過分) ■シフト勤務手当 ※22時~5時までの深夜を含むシフト勤務が組まれている場合に1万円支給。 ■役職手当 ■家族手当(入社2年目より適用) ■資格手当(月3000円~1万円) ■資格取得支援制度(合格時の受験費用は全額会社負担) ■動画学習アプリ利用可能 ■確定拠出年金 ■すまいる共済会 ■寮完備(規定あり) ■退職金制度 ■iPhone貸与 ■CDP(社内公募)制度 ■社長賞表彰 ■カフェテリアプラン(提携企業の商品を割安で購入可能) |