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掲載日:2019/05/23

コールセンタースタッフ ★完全週休2日制/残業は月20時間程度!

正社員
株式会社アイ・エフ・クリエイト
仕事概要
仕事内容 契約企業のお客様に対し、保険のご案内をはじめとした電話発信や、アルバイトさんのフォローなどをお任せします。情報提供を主とする発信業務なので、無理にご提案することはありません。

<具体的な仕事内容>
■発信業務
お電話にてサービスのご案内や、保険に関するご相談の受付などを行ないます。ご興味をお持ちのお客様にファイナンシャルプランナーがご説明にあがる日時を取り決めます。お話しする内容や対応方法は、マニュアルでだいたい決まっているので安心してください。

■アルバイトさんのフォロー
入社半年を目安に、アルバイトさんのフォローもお任せしたいと考えています。研修をしたり、電話中に対応方法をアドバイスしたりと、業務に関して一通りサポートを行ないます。

<まったくの未経験でも大丈夫!>
入社後は、1週間の研修からスタート。30時間分のトレーニングメニューを通して、先輩が仕事の進め方などを教えていきますね。実際に発信業務を行なう際も、まずは先輩が後ろに付いてサポートしていきます。マニュアル通りの対応でこなせるので、未経験から始めてもすぐに慣れることができますよ。知識を身につけてファイナンシャルプランナーの資格を取っている方も。資格手当も支給しています。

<人をまとめる立場になれる!>
アルバイトさんのフォローを始め、ゆくゆくはSVやマネージャーといった役職へのキャリアアップも可能です。「未経験から始めて、今はSVに!」という方もたくさんいます。
応募資格 <職種・業界未経験、社会人未経験、第二新卒歓迎>
■高卒以上

◎意欲重視の採用です! ブランクや前職の雇用形態は問いません。
◎保険についてなど、業務に必要な知識は入社後にイチからお教えします。
◎元飲食店のスタッフや元契約社員で他業種のコールセンタースタッフといった先輩社員も活躍中。未経験の方もご安心ください。
給与 月給21万円以上

※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇します。
※上記金額には36時間分・4万5819円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給します。
勤務地 本社/東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F
横浜コールセンター/神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 YCSビル8F

※勤務地は希望を考慮します。
※転勤はありません。
休日休暇 ■年間休日120日以上
※2019年度は年間休日129日です。
■完全週休2日制(シフト制)
※日曜日と、月~土のうち1日がお休みになります。
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■産休・育休 ※取得実績あり
■慶弔休暇
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)

※残業は月20時間程度です。
※定時を過ぎてから、新しく電話をかけることはありません。
待遇・福利厚生 ■昇給年1回(1月)
■賞与年1回(9月)
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■役職手当
■職能手当
■資格手当
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この求人の検索条件
年収 250万円以上
職種 テレマーケティング・テレフォンオペレーター
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