カスタマーサポート(オリジナルプリントサービスの問合せ対応) ★毎年昇給★住宅手当ありの女性転職情報｜株式会社イメージ・マジック
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| 掲載日：2018/11/22 |
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カスタマーサポート(オリジナルプリントサービスの問合せ対応) ★毎年昇給★住宅手当あり正社員株式会社イメージ・マジック
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| 仕事内容 |
プリントサービスを手がける当社にて、お客様からの問い合わせに応えていただきます。問い合わせはメールまたはお電話で寄せられます。 《イメージ・マジックとは、どんな会社？》 1500種類以上のオリジナルグッズを1点から気軽に注文できるサービス『オリジナルプリント.jp』など、マグカップやTシャツなどへのプリントサービスを手がけています。お客様の数は累計25万人以上で、大手企業との直接取引も実現。多くの方の目に触れる有名グッズの制作に携われるチャンスもあります。 《問い合わせ内容は、大きく分けて3種類！》 ■注文前の相談 当社では、さまざまな素材への印刷が可能で、印刷方法も多種多様。注文はインターネット上でできますが、初めての方からは「どの方法で印刷すればいいか」と問い合わせを受けることも。「どんなアイテムを何点作りますか？」とヒアリングし、適した方法を提案しましょう。 ■注文内容に関する相談 注文完了後に「やっぱりMサイズを2枚増やしたい」と数量の変更を頼まれたり、「データを間違えて送ってしまった」と差し替えを依頼されることも。注文後はすぐに自社工場にて製造がスタートしてしまうため、早急に工場に連絡して、担当者に変更が可能かを確認して対応します。 ■納品後の問い合わせ 納品後に、商品について確認の問い合わせをいただくこともあります。発注内容と照らし合わせながら、お客様の質問や疑問に答えていきましょう。 ★入社後は、時間をかけて業務に慣れていただきます。詳しくは【教育制度】の項目をご覧ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
【未経験・第二新卒の方、歓迎！】 ※学歴や業界・社会人経験も不問です！ ※PhotoshopやIllustratorでデータの確認をすることがあるので、これらのソフトを使ったことがある方は歓迎します。 └もちろんソフトを使用したことがない方も、イチからお教えしていきますのでご安心ください！ |
| 給与 |
月給20万円～40万円 ※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。 |
| 勤務地 |
★2018年10月移転の新オフィス★ 小石川本社／東京都文京区小石川1-3-11 ヒューリック小石川ビル5F ※転勤はありません。 |
| 休日休暇 |
◇完全週休2日制（土・日） ◇年末年始（5日） ◇慶弔休暇 ◇有給休暇 ◇特別休暇 ＜年間休日120日＞ |
| 勤務時間 |
9：00～18：00（実働8時間） ★残業は月30時間ほどの見込みです。 |
| 待遇・福利厚生 |
◇給与改定：年1回（7月）★毎年昇給しています！ ◇賞与：業績により支給 ◇交通費支給（月5万円まで） ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇時間外手当（全額支給） ◇住宅手当（月1万～4万円）※賃貸の方のみ、賃料に応じた金額を支給 ◇家族手当（配偶者：月1万円／子ども一人：月5000円） ◇役職手当 ◇職能手当 ◇私服勤務可 |
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