【いきなり正社員】英語使用の顧客サポート＊年収400万円以上の女性転職情報｜株式会社ビースタイル（スマートキャリア時短正社員）

この求人情報は、掲載が終了しています。
（掲載終了時点の求人情報を抜粋して表示しています）

掲載日：2018/11/21

No.BSLBSLb100044546

【いきなり正社員】英語使用の顧客サポート＊年収400万円以上正社員[紹] 訪日外国人向けにWi-Fiルータのレンタルサービスを展開＠新宿

仕事内容	訪日外国人向けに提供を行うWi-FiルータやSIMに関するカスタマーサポート・発送部門の管理・統括業務を行います。【業務内容詳細】・訪日外国人旅行客や留学生から入る商品の注文管理・チャットやメールでの問い合わせ対応・お客様の声を拾い上げ、商品開発やサービス改善、HP改善の提案・発送管理、チーム運営の課題発見とその改善提案＜補足＞部署体制は留学生や外国人を含む6～7名の社員とアルバイト基本はメールやチャットでのやり取りがメイン顧客と近い立場なので、サービスの改良や新規のサービスの提案も可能なポジションです
応募資格・条件	【必須】英語を使用した実務経験(読み書き・コミュニケーション)※経験業界・職種不問【歓迎】リーダー、マネージメント経験のある方、営業/接客経験のある方専門卒以上：2009年以降に卒業された方
給与	月給制28～30万（年収イメージ400万～550万円）＊賞与年2回交通費別途支給
勤務地	JR 「新宿駅」西口から徒歩5分西武新宿線「西武新宿駅」から徒歩5分都営大江戸線「新宿西口駅」から徒歩 1分
勤務曜日	月～金（月2日程度土日いずれかの出勤可能性あり。その場合は、平日に代休取得）【年間休日120日】完全週休2日制、土日祝休み　年末年始夏期休暇有給休暇
勤務時間	9:30～18:30 月10～30時間程度　※時期によって多少前後しますが定時退社も可能（3、4月は繁忙期です）
待遇・福利厚生	社保完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金））、≪企業特典≫通信費を割安で使えます！（SIMを仕入れ値で使えます！）

仕事内容

訪日外国人向けに提供を行うWi-FiルータやSIMに関する
カスタマーサポート・発送部門の管理・統括業務を行います。

【業務内容詳細】
・訪日外国人旅行客や留学生から入る商品の注文管理
・チャットやメールでの問い合わせ対応
・お客様の声を拾い上げ、商品開発やサービス改善、HP改善の提案
・発送管理、チーム運営の課題発見とその改善提案
＜補足＞
部署体制は留学生や外国人を含む6～7名の社員とアルバイト
基本はメールやチャットでのやり取りがメイン
顧客と近い立場なので、サービスの改良や新規のサービスの提案も可能なポジションです

応募資格・条件

【必須】英語を使用した実務経験(読み書き・コミュニケーション)※経験業界・職種不問

【歓迎】
リーダー、マネージメント経験のある方、営業/接客経験のある方

専門卒以上：2009年以降に卒業された方

給与

月給制28～30万（年収イメージ400万～550万円）＊賞与年2回