ホテルフロントスタッフ ★未経験歓迎！オープニングメンバーも募集！の女性転職情報｜株式会社ザ・ビー・ホテルズ・マネジメント
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| 掲載日：2018/06/18 |
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ホテルフロントスタッフ ★未経験歓迎！オープニングメンバーも募集！正社員株式会社ザ・ビー・ホテルズ・マネジメント
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| 仕事内容 |
ビジネスホテル『ザ・ビー』には、コンシェルジュもベルスタッフもいません。フロントスタッフがあらゆる役割を担います。ご予約をいただいた時から、お客様がホテルを後にする瞬間まで。ホテルの顔として、お客様が快適に過ごせるようおもてなしをしてください。 ※お部屋の清掃は専門スタッフが行ないます。 【主な業務】 予約対応（Web・電話）やチェックイン・チェックアウト業務をはじめ、お部屋の割り当てやお客様からの問合せ対応など、フロント業務を主にお任せします。そのほか、荷物をお持ちしてお部屋までご案内したり、お部屋にちょっとしたサプライズを仕掛けたり…と幅広いサービスをお願いします。細かいルールはありません。自分らしい心配りとサービスで、お客様に喜んでいただける環境です。 ※空いた時間で、競合ホテルのリサーチもお任せします。宿泊予約サイトなどを使用して、他社ホテルの予約時間帯や空室状況、予約可能な金額やプランを調べ、レポートにまとめます。 【仕事のポイント！】 お客様は、出張中のビジネスパーソン、外国人観光客、観光を楽しむ家族やカップルなど様々。子どもからお年寄りまで幅広い方が利用されるので、一人ひとりに合った対応が大切です。 ◎フロントスタッフは常時2～3名が待機。困ったことがあれば、すぐに仲間に相談できるので安心です。 ◎外国人用予約フォーマットの確認やお客様とのやりとりなど、英語を含め外国語が話せる方は活かせます。外国語が話せない方も心配はいりませんのでご安心下さい。 ☆入社後は安心の研修をご用意しています。下記『教育制度』の項目も、あわせてご覧ください。 |
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| 応募資格 |
＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ☆ホテルで働いてみたい方、歓迎します！ ☆接客や販売の経験がある方は、活かしていただけます。 ※学歴不問。ブランクOK |
| 給与 |
月給18万円以上 ※上記金額には一律支給の手当（食事手当、住宅手当）が含まれます。 ※残業手当は全額支給します。 【月収例】 月収23万円（入社3年） 月収30万5000円（入社7年／アシスタントマネージャー） |
| 勤務地 |
■ザ・ビー 京都 四条／京都府京都市下京区四条通堀川西入ル唐津屋町535番 ☆2018年9月オープン予定です！ ■ザ・ビー 浅草／東京都台東区西浅草3-16-12 ☆2018年10月オープン予定です！ ■ザ・ビー 神戸／兵庫県神戸市中央区下山手通2-11-5 ※希望により、東京都内にある以下のホテルでも勤務が可能です。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※京都四条は9月、浅草は10月にオープン予定のため、それまでは他店での研修となります。 六本木、赤坂、赤坂見附、新橋、お茶の水、水道橋、池袋、三軒茶屋、八王子 詳細については、URLをご参照下さい。 http://www.theb-hotels.com/hotels/ |
| 休日休暇 |
■週休2日制（月8～9日／曜日はシフト制） ☆土日休みや連休の取得も可。相談しながらシフトを組んでいます！ ■特別休暇（年6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 勤務時間 |
1ヶ月単位の変形労働時間制／月平均163.125時間 【シフト例】 9：00～17：30、10：00～18：30、13：30～22：00、16：30～翌9：30 ☆混雑時間前の交代でスムーズな退勤が可能です。 ☆基本は日勤・夜勤のスタッフを分けており、不規則な勤務で生活リズムが崩れる心配もありません。 |
| 待遇・福利厚生 |
■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月 ※業績による） ■交通費（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■残業手当（全額支給） ■深夜手当 ■グループホテル割引制度 ■産前産後・育児休業制度 ■制服貸与 |
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