手配スタッフ（海外旅行の経験と英語を活かして安心で快適な旅をサポート）の女性転職情報｜株式会社アップルワールド

この求人情報は、掲載が終了しています。
（掲載終了時点の求人情報を抜粋して表示しています）

掲載日：2018/05/17

手配スタッフ（海外旅行の経験と英語を活かして安心で快適な旅をサポート）正社員株式会社アップルワールド

仕事内容	旅行代理店を通じて寄せられるお客様からの問い合わせやご要望に対応する仕事です。世界各国の手配会社に確認して、お客様の快適な旅行を実現します。【当社のサービス】旅行代理店とホテル、手配会社の間に立ち、お客さまからの問い合わせやご要望に対応していきます。当社が両者の仲介を行なうことで、旅行代理店は各手配会社とやりとりをする手間や言葉の壁を感じずに、多くのホテルを紹介できるようになります。【具体的な仕事内容】アメニティ・設備に関する質問や「禁煙の部屋にしたい」「綺麗な景色が見える部屋を予約したい」といった希望を手配会社に連絡し、その回答を伝えます。お客さまが旅先でトラブルに見舞われたときには、現地の手配会社に依頼して、対応します。 ※問い合わせ数は1日100～120件。メールでの確認がほとんどですが、電話で直接現地ホテルや手配会社に確認することもあります。 □■海外旅行の経験が活かせます。ホテルのお部屋や設備について、ご自身での海外旅行の経験がそのまま知識となり、手配会社とのやりとりがスムーズになったりお客様のお問い合わせにより的確に回答することができたりします。 □■初めての方も安心してスタートできます。入社後は2～3日はレクチャー中心の研修、その後はOJTで、先輩に教わりながら仕事に必要な知識を習得。よく使う英文例や会話例、対応の仕方などをお教えしますので、英語に抵抗がなく、海外旅行先で英語でコミュニケーションが取れる方であれば、活躍できます。
応募資格	学歴不問【職種・業界未経験者、第二新卒者、歓迎！】 ■基本的な英会話スキルがあること（海外旅行で使うレベルの英語力を想定しています） ※たとえば「海外で一人旅をした経験がある」といった方は活躍できます。
給与	年俸制300～400万円 ※年俸の1／12を月々支給。残業代は全額支給いたします。 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
勤務地	東京都豊島区西池袋1-11-1　メトロポリタンプラザ12階
休日休暇	【年間休日は120日です】 ■完全週休2日制（土曜・日曜） ■祝日 ■年末年始休暇（5日間） ■夏季休暇（3日間） ■有給休暇(入社3カ月後から付与) ■慶弔休暇 ■産前・産後・育児休暇（取得実績があります／子育てママ在籍中です）
勤務時間	二部制を導入しているため、下記のいずれかを選択可能です。 ■9：00～18：00（実働8時間） ■10：00～19：00（実働8時間） ※残業は月20時間程度
待遇・福利厚生	■給与改定年4回（評価次第で最大年4回昇給します） ■決算賞与年1回（4月支給※業績に応じて支給します） ■時間外手当全額支給 ■役職手当 ■交通費支給（上限10万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■私服勤務可 ■観光産業健康保険組合 ■ベネフィットステーション（様々な福利厚生を受けることが可能です） ■慶弔金 ■半期MVP表彰制度 ■お誕生プレゼント ■取扱いホテルの社割制度

仕事内容

旅行代理店を通じて寄せられるお客様からの問い合わせやご要望に対応する仕事です。世界各国の手配会社に確認して、お客様の快適な旅行を実現します。

【当社のサービス】
旅行代理店とホテル、手配会社の間に立ち、お客さまからの問い合わせやご要望に対応していきます。当社が両者の仲介を行なうことで、旅行代理店は各手配会社とやりとりをする手間や言葉の壁を感じずに、多くのホテルを紹介できるようになります。

【具体的な仕事内容】
アメニティ・設備に関する質問や「禁煙の部屋にしたい」「綺麗な景色が見える部屋を予約したい」といった希望を手配会社に連絡し、その回答を伝えます。お客さまが旅先でトラブルに見舞われたときには、現地の手配会社に依頼して、対応します。

※問い合わせ数は1日100～120件。メールでの確認がほとんどですが、電話で直接現地ホテルや手配会社に確認することもあります。

□■海外旅行の経験が活かせます。
ホテルのお部屋や設備について、ご自身での海外旅行の経験がそのまま知識となり、手配会社とのやりとりがスムーズになったりお客様のお問い合わせにより的確に回答することができたりします。

□■初めての方も安心してスタートできます。
入社後は2～3日はレクチャー中心の研修、その後はOJTで、先輩に教わりながら仕事に必要な知識を習得。よく使う英文例や会話例、対応の仕方などをお教えしますので、英語に抵抗がなく、海外旅行先で英語でコミュニケーションが取れる方であれば、活躍できます。

応募資格

学歴不問【職種・業界未経験者、第二新卒者、歓迎！】
■基本的な英会話スキルがあること（海外旅行で使うレベルの英語力を想定しています）
※たとえば「海外で一人旅をした経験がある」といった方は活躍できます。

給与

年俸制300～400万円
※年俸の1／12を月々支給。残業代は全額支給いたします。
※経験や能力を考慮の上、決定いたします。

勤務地

東京都豊島区西池袋1-11-1　メトロポリタンプラザ12階

休日休暇

【年間休日は120日です】
■完全週休2日制（土曜・日曜）
■祝日
■年末年始休暇（5日間）
■夏季休暇（3日間）
■有給休暇(入社3カ月後から付与)
■慶弔休暇
■産前・産後・育児休暇（取得実績があります／子育てママ在籍中です）

勤務時間

二部制を導入しているため、下記のいずれかを選択可能です。
■9：00～18：00（実働8時間）
■10：00～19：00（実働8時間）
※残業は月20時間程度

待遇・福利厚生

■給与改定年4回（評価次第で最大年4回昇給します）
■決算賞与年1回（4月支給※業績に応じて支給します）
■時間外手当全額支給
■役職手当
■交通費支給（上限10万円）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■私服勤務可
■観光産業健康保険組合
■ベネフィットステーション（様々な福利厚生を受けることが可能です）
■慶弔金
■半期MVP表彰制度
■お誕生プレゼント
■取扱いホテルの社割制度

年収	300万円以上
職種	その他販売サービス系

※ 複数のキーワードを指定する場合は、キーワードを半角スペースで区切ってください。
※ 柏や堺など漢字1文字でも検索できます！（ひらがな、カタカナ1文字では検索できません。）

同じ条件の求人情報をさがす