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掲載日:2013/02/19
No.MPEex213002

カスタマーサービスリーダー(ヘルプデスク)

正社員登用あり契約社員
マンパワーグループ株式会社 エクスペリス事業本部
仕事概要
仕事内容 <ヘルプデスク業務>

・ユーザー問合せ・障害対応(受付・一次切り分け、対応)
・主にPCの操作に関する問合せやネットワーク接続障害の調査・対応
・ユーザーアプリケーションに関する問合せ対応など 

*若手エンジニアの取りまとめや指導もお願いします。
応募資格・条件 *ヘルプデスク経験
*PC OS(Windows)の理解
*Officeアプリケーションの理解
*手順書・マニュアル作成経験
*業務進捗管理、報告書の作成経験等
*リーダー経験
高卒以上:2000年以降に卒業された方
給与・年収例 年収目安:420万円(経験・能力により優遇)、【昇給・賞与】給与見直し年1回、賞与年6回(試用期間中(3ヶ月)は支給対象外)
契約社員期間中の給与
420万円(経験・能力により優遇)
交通費

全額支給

勤務地 首都圏エリア
勤務日・時間 9:00~18:00(標準労働時間)実働1日8時間
 ※フレックスタイム制による勤務、但しコアタイムはありません。
休日休暇

週休2日制(原則全土・日曜。但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得)、祝日、年末年始(12/29~1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、バースデイ休暇、ボランティア休暇

契約社員期間中の
勤務曜日・勤務時間
● 勤務曜日
月~金
● 勤務時間
9:00~18:00(標準労働時間)実働1日8時間
 ※フレックスタイム制による勤務、但しコアタイムはありません。
休日休暇

週休2日制(原則全土・日曜。但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得)、祝日、年末年始(12/29~1/3)

残業時間

月20時間程度 *状況により増減あり

待遇・福利厚生 社会保険、雇用保険、労災保険、団体生命保険、医療保険、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、従業員持ち株会制度、永年勤続表彰制度
※雇用形態により一部制度が異なります。詳細は、お問い合わせ下さい。
契約社員期間中の
待遇・福利厚生
【福利厚生】社会保険、雇用保険、労災保険、団体生命保険、医療保険、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、従業員持ち株会制度、永年勤続表彰制度
※雇用形態により一部制度が異なります。詳細は、お問い合わせ下さい。
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この求人の検索条件
年収 400万円以上
職種 その他販売サービス系
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※ 柏や堺など漢字1文字でも検索できます!(ひらがな、カタカナ1文字では検索できません。)
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