コールセンターサポートスタッフの女性転職情報｜株式会社アイティ・イット

この求人情報は、掲載が終了しています。
（掲載終了時点の求人情報を抜粋して表示しています）

掲載日：2013/01/15

No.ITCAJ037573868

コールセンターサポートスタッフ正社員登用あり契約社員株式会社アイティ・イット

仕事内容

【ドコモスマートフォンに関する遠隔サポート業務】
スマートフォンを使用しているお客様からの問い合わせを受け、状況を確認、操作や設定を遠隔でサポートします。
1.お客様からお問い合わせを受ける（電話orメール）
2.ご利用状況やご希望内容をヒアリング
3.ご要望に基づき、お客様のスマートフォンへ直接アクセスし設定操作を行う
4.対応結果を専用端末へ入力

※遠隔操作サポートは、携帯電話を契約する際に申込をしていただく有償（月額420円）サービスです　

【業務拡大につき、横浜みなとみらいに新センター立ち上げ決定！】

【研修】
1.座学研修：約3週間　
2.実践トレーニング（OJT研修）：約2週間

応募資格・条件

・コールセンターでのテレオペ経験がある方
・PCでのローマ字入力が問題なくできる方
・土日を含む全てのシフトパターンでも勤務できる方
・長期（1年以上）就業可能な方

★以下のご経験、スキルをお持ちの方歓迎★
・「スマートフォン」を個人や業務で実際に使用している方（キャリアは問いません）
・ドコモショップやドコモコールセンター、量販店や携帯ショップでドコモ携帯の販売経験がある方

給与・年収例

月給25万円以上　※当社規定による

契約社員期間中の給与	月収25万円以上（時給1610円～※研修期間中は1510円）なし

勤務地

【最寄り駅】代々木駅より徒歩1分、新宿駅より徒歩7分　/　みなとみらい駅より4分

勤務日・時間

月～金
9：00～17：30（実働7.5時間）

■完全週休2日制（曜日はシフト制）　■夏季休暇　■年末年始休暇　■年次有給休暇　■慶弔休暇　■育児・介護休暇　■My Day（誕生日）休暇

契約社員期間中の勤務曜日・勤務時間	● 勤務曜日土日含む週5日勤務（シフト表に基づく） ● 勤務時間土日含む週5日勤務（シフト表に基づく）・早番　8：45～17：15 ・遅番 11：45～20：15 ※7.5H勤務・休憩1H ※すべての時間帯でのシフト勤務となります週休2日制（シフト表に基づく）残業はほとんどありませんが、繁忙期には残業をお願いする場合があります。

待遇・福利厚生

○社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金）
○厚生年金基金加入（企業年金）
○昇給年1回
○賞与年2回（7月・12月）
○各種手当（役付手当、住宅手当、技術手当、家族手当他）
○交通費全額支給
○従業員持株会
○教育研修制度
○慶弔見舞金制度（結婚・出産・罹災時対象）
○各種契約保養所
○定期健康診断
○カフェテリアプラン（勤続年数により毎年1回支給されるポイントをさまざまな支援メニューに利用できる。健康・スポーツ活動支援など）

契約社員期間中の待遇・福利厚生	・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）・厚生年金基金加入（企業年金）・健康診断・健康保険組合保養所（国内各地）・教育研修制度

年収	350万円以上
職種	テレマーケティング・テレフォンオペレーター

※ 複数のキーワードを指定する場合は、キーワードを半角スペースで区切ってください。
※ 柏や堺など漢字1文字でも検索できます！（ひらがな、カタカナ1文字では検索できません。）

同じ条件の求人情報をさがす