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掲載日：2012/12/20

大手損保コールセンター スーパーバイザー（管理者）大募集！

正社員登用あり契約社員
株式会社もしもしホットライン
仕事概要
仕事内容 大手損保コールセンターでの管理者（SV）業務。保険代理店からの使用システムに関する操作方法などの問合せに対し、サポートを行うヘルプデスクセンターです。

クレームはほとんどありません。まずはオペレーターとして経験を積んでいただき、管理者登用後は、オペレータースタッフの研修・育成や、質疑応答、コールデータの収集・分析など、コールセンターの運営に携わるお仕事をお願いします。
応募資格・条件 高卒以上（学生不可）、PC基本操作できる方
※コールセンター経験のある方歓迎 ※損害保険、テクニカルサポート経験のある方歓迎
高卒以上：1998年以降に卒業された方
給与・年収例 28歳東京勤務の場合、月給）227,000円（地域手当28,000含む）※他にシフト手当などの諸手当あり（上記には含まず）・年収例）450万※時間外手当及び想定の賞与を含む見込み
契約社員期間中の給与
時給1500円（契約社員時）
交通費

交通費月26,000円まで支給（契約社員時）
勤務地 JR・私鉄各線「新宿駅」、都営大江戸線「都庁前駅」、京王線「初台駅」、各駅より徒歩約10分
勤務日・時間 勤務日、時間→9:00～17:30　 ※部門によりシフト制（実働7.5時間）
休日休暇

完全週休2日制（土・日／部門により曜日シフト制）、祝日、年末年始休暇 、年次有給休暇（夏期・冬期）、慶弔休暇、年間休日120日以上

契約社員期間中の
勤務曜日・勤務時間
● 勤務曜日
月～金 ※月に数回程度土日祝勤務（早番のみ）あり
● 勤務時間
8:45～17:20（実働7.5ｈ）
※月に数回程度11:30～20:05（実働7.5h）の勤務あり
休日休暇

完全週休2日制

残業時間

ほとんどありません
待遇・福利厚生 ※勤務地は他に全国の当社事業所（転勤あり）
■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） 
■保養所（ハワイ・京都／三井物産連合健保組合の提携施設） 
■産前産後・育児休業制度 
■妊娠・育児・介護時短制度 
■財形貯蓄 
■クラブ活動（テニス・ゴルフ・フットサル） 
■社員持株会 
■退職金制度（退職一時金制度・確定拠出年金制度） 
■団体割引保険各種
契約社員期間中の
待遇・福利厚生
■試用期間中はアルバイトオペレーターとしての勤務になります
　⇒（1）時給1300円/交通費込み（2）時給1200円/交通費1日1000円迄支給
■研修期間1ヶ月程度
　⇒（1）時給1200円（2）時給1100円
　（事前研修＋座学研修＋トレーナーによるロープレ等）
■その後1ヶ月程度
　⇒（1）時給1250円（2）時給1150円（研修トレーナーが付いての受信）
■損害保険募集人資格取得支援制度あり（無料）
■社会保険完備、能力により諸手当あり、正社員登用制度あり
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この求人の検索条件
年収 450万円以上
職種 テレマーケティング・テレフォンオペレーター
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