女性転職TOPアンケート集計結果アンケート集計結果「職場での人間関係」について
みんなのリアルな声が満載! アンケート集計結果 みんなの本音から、転職活動に役立つポイントが見えてくる。さまざまなテーマでお答えいただいたアンケートの集計結果レポートです。
今回のテーマ『「職場での人間関係」について』募集期間:2015年2月26日(木)~3月25日(水)回答者:924名 人間関係の悩み 1位は「過剰に気を遣う」で23%。女性は、男性よりも女性との関わり方に気をつけているという結果も。
今回は「職場での人間関係」をテーマにアンケートを実施しました。人間関係に「悩んでいる」という方(全体の46%)に、もっとも悩んでいる点を質問したところ、1位は「過剰に気を遣う」で23%でした。年代別では、20代で34%、30代で16%、40代で22%という結果になっています。

よい人間関係を築くために意識していることは、1位「挨拶」(86%)、2位「笑顔」(72%)、3位「礼儀正しさ」(64%)でした。みなさんの具体的な取り組みについては、Q3をご覧ください。

職場の男性との関わり方で意識していることが「ある」という方は25%。“プライドを傷つけないようにする”“誤解を与える言動をしない”などの声がありました。一方、女性との関わり方で意識していることが「ある」という方は55%と過半数に。“競わない”“共感する”といったご意見をいただいています。

アンケートにご協力いただいたみなさま、ありがとうございました。
Q1、職場での人間関係に悩んでいますか?
年代別グラフ
Q2、Q1で「悩んでいる」と回答された方に伺います。
[a]どのような点で、悩んでいますか?(複数回答可)
年代別グラフ
その他
コミュニケーションが極端に少ない(隣の席でも、目の前にいてもメールでやりとり)、挨拶も返ってこない(かれんぷーさん/36歳/東京都) 在宅なのでメールでのやりとりばかりで顔が見えづらい(イワリンさん/23歳/和歌山県)
異性の社員に好意を寄せられている(ゆり997さん/25歳/東京都) 恋愛対象の異性がいない(自由な女さん/32歳/東京都)
上司が業務に無関心、協力体制がない(かんさん/44歳/東京都)  
[b]a)で選んだものの中で、もっとも悩んでいる点と、それを解決するために工夫できそうなことがあれば教えてください。
年代別グラフ
【解決のために工夫できそうなこと】
過剰に気を遣うと回答された方
多少のことは気にしないようにする。勘違いでも良いのでプラス方向に考える。(ぱんださん/29歳/東京都) あまり完璧を求め過ぎず、先輩に甘える事も覚えれば過剰にはならないと思う。(ゆんちゃんさん/25歳/東京都)
気を使う上司や先輩と接触するのを避ける。あとお願いするばかりでなく、相手の仕事にプラスになることを先回りしてやり、アピールしておくと後で頼みやすくなる。(まゆゆさん/27歳/神奈川県) これも仕事の一つと考えるようにする。そうすれば難易度の高いコミュニケーション能力が身につくとプラスに捉える。(sarryさん/34歳/千葉県)
1人でも素を出せる人を見つける(さくさん/26歳/宮崎県) 信頼できる上司、または同僚に相談する。(ゆり997さん/25歳/東京都)
ハラスメント(セクハラ・パワハラ等)があると回答された方
社内の課がどこもクローズドな雰囲気なので、人事部などに介入してもらう(choiさん/34歳/千葉県) 専用相談窓口に相談すればよかった。(nananananaさん/38歳/埼玉県)
理不尽なことは気にせずスルーしています。(ゆりぽんさん/26歳/兵庫県) 気にしない。味方がいることの方を大事に考える。(ヒシさん/40歳/大阪府)
なるべく、パワハラが、周囲の同僚に目撃してもらえるようにする。目撃者を増やす。(はなちゃんさん/51歳/岐阜県) 転職(のりこさん/32歳/兵庫県)
否定的なコミュニケーションが多いと回答された方
コミュニケーションの大切さを全員で理解したら変わると思ってたので、積極的に社内の方に話しかけたり、関わりを持つ機会を作りました。(kikiさん/33歳/大阪府) さらりと受け流すしかないかな、と、思っています。後輩ができたらそういうことは言わないようにしよう!と決めています。(やすこさん/31歳/千葉県)
仕事に支障がない程度のコミュニケーションに留める(anneさん/38歳/東京都) 他人のネガティヴ発言には、あまり反応せず、聞き流す。自分からは発言する前に少し考える。(きんきんさん/39歳/東京都)
気軽に話せる人が少ないと回答された方
挨拶の他にも、雑談できそうな雰囲気を作ること。相手の情報や、相手の興味のありそうな話題を集めておくこと。(恭子さん/27歳/奈良県) 共通の話題をこちらから提供する(hopeさん/31歳/岐阜県)
業務以外の話題を自分から振ってみる(さやさん/32歳/兵庫県) 普段あまり話さない人に話しかけてみる(なえさん/26歳/東京都)
会話・交流の輪に入りにくいと回答された方
無理に会話などに入ろうとせず、常ににこやかな雰囲気でいる(カキさん/22歳/大阪府) 相手側に避けてる態度に捉えられないように心がけ、必要以上に無理して輪に入ろうと頑張らない。相手から話かけられた時は笑顔で話す(はなさん/34歳/埼玉県)
とりあえずいつも輪の中心にいる人と近からず遠からずの関係を築く。当たり障りのない会話をする。(そうそうさん/31歳/神奈川県) なるべく話の聞き役に回るようにする。(マナさん/32歳/広島県)
いじめがあると回答された方
他の人が言葉の暴力をよく受けているので、なるべく話をそらさせるように間に入るようにしている。(ちささん/45歳/大阪府) いじめられている人に話しかけてあげたいです。(えいみーさん/48歳/大阪府)
思い切っていつもいるメンバー達と距離を置いてみる。(みーさん/33歳/栃木県)  
性格が合う人が少ないと回答された方
自分からこの人は、こんな性格だからと決めつけない。自分から距離をとらず、もっと歩み寄ってみる。(meeさん/27歳/東京都) 表面的な会話だけをするのではなく、相手に興味を持って質問をしてみる。そうすると意外な共通点が見つかったりして親近感を持てるから。(ぐるるさん/35歳/埼玉県)
自分の意思が伝わりにくいと回答された方
結論から分かりやすく伝える(じゃがりこさん/34歳/東京都) 自分から話しかけ、ポジティブな言葉で意思表示をする、を心掛けています。(GOLD☆さん/33歳/愛知県)
意見や伝えたいことがあるときは、溜めずに小出しに伝えるようにする。複数の人に伝える。(じょん☆さん/36歳/神奈川県) 苦手な上司に気を遣いすぎて、自分の意見が言いづらい伝わらないことが多くあります。まずは、相手の良いところを少しでもいいから見つけて、苦手意識をなくすことから始めたいと思います。(しおぽんさん/24歳/東京都)
お互いに無関心と回答された方
仕事の作業のコトなどで不明な点があった時に、同じ人ばかりに聞くのではなく、色んな人と話す機会を持ちたい。(きりりさん/29歳/滋賀県) もっと社内イベントなどで交流の場が広がればと思います。(うにかぼちゃさん/30歳/奈良県)
仕事にゆとりをもつ(にょさん/32歳/神奈川県)  
その他と回答された方
【裏表のある付き合いについていけない】仕事ができないとボロクソに言うのに、上司の前では円満な人間関係を演じる先輩方にうんざり。仕事を覚えて認めてもらうしかないと思います。(ひろさん/31歳/大阪府) 【後輩が仕事をしない】先輩、社長に相談(めいめいさん/29歳/大阪府)
Q3、職場でよい人間関係を築くために意識している(していた)ことは何ですか?(複数回答可)
年代別グラフ
挨拶と回答された方
朝の挨拶はもちろんのこと、すれ違うときには「お疲れ様です」と一言言ったり、会釈することなども心がける。(Ranaちゃんさん/35歳/兵庫県) 相手の顔を見て挨拶や話を聞く。会話の中でのリアクションは相手が不快にならないように気を付けている。(ちゃんちゃんさん/32歳/埼玉県)
同僚の方と全く喋らず1日を終えてしまうこともできる職場です。ぺちゃくちゃとお喋りできる時間はほとんどないので、できるだけ挨拶に加えて一言添えるようにして、コミュニケーションをとっています。(まゆママさん/35歳/京都府) 挨拶をしないと1日全く話さないこともあり、気まずい。仕事の質問をしやすくするためにも自分のためにも必要だと思います。(たま0003さん/30歳/東京都)
どんなに苦手な上司であっても挨拶は自分からしていました。徐々に上司から雑談をしてくれるようになり、仕事もしやすくなりました。(ちーさん/31歳/滋賀県) 相手がどんなに不機嫌でも必ず明るく笑顔で挨拶をするように心がけています。そして、必ず何かを褒めるようにしています。(りりたんさん/47歳/神奈川県)
おはようございます!の挨拶を元気に言う事と、ありがとうございます!の感謝の気持ちを最低限、しっかり言う様に心がけています。お互いに気持ちの良い挨拶が交わせていると、仕事上の人間関係も上手く行っている様に感じます。逆に元気に挨拶できなかったり、相手からも挨拶が雑な時は人間関係も、あまり良好で無い職場が多かった気がします。(riyamama.さん/24歳/埼玉県)  
笑顔と回答された方
笑顔だけは、常に心がけていました。そしたら、ちょっと話にくいなっと思っていた人が話しかけてくれるようになりました。(meeさん/27歳/東京都) 職場の狭い空間では、一人でもイライラした態度をしてると、周りなかも影響すると思うので、自分が忙しい時ほど笑顔でいる様に心がけている。(まるさん/38歳/東京都)
挨拶や笑顔は基本だと思う。印象をよくすると深い話もできるし、学ぶ機会も増える。(mammishさん/45歳/京都府) 笑顔で話しかければ大抵の人は好意的に返してくれるので、極力笑顔を意識している。(いっちゃんさん/25歳/兵庫県)
常に笑顔で元気良く過ごす事を心掛けています。また、周囲への気配りや愛嬌の良さというのも大切だと思っています。少し事務所の雰囲気が悪い時には和ませたり出来るよう意識して行動しています。(ユウさん/39歳/埼玉県)  
礼儀正しさと回答された方
「ありがとうございます」「すみません」を疎かにしないなど、基本を大事にしています。必要以上に卑屈になったり媚びる必要はないと思います。(ユッカさん/30歳/大阪府) 社会人としての必要最低限のマナーをもって接すること。親しき仲にも礼儀あり(じゅんさん/46歳/愛知県)
言葉足らずになったり、馴れ馴れしく話しかけたりせず、どんな相手にもまずは敬語で話すようにしています。(きりりさん/29歳/滋賀県) 公私の区別をしっかりつける。(たぁにゃんさん/31歳/東京都)
理解・共感を積極的に示すと回答された方
相手の話す内容をよく聞き、共感を示す。こびない。(ぶにゃさんさん/42歳/埼玉県) 相手の立場になり、物事を考える。(ひろさん/27歳/大阪府)
自分の思いをきちんと伝え、相手の思いや考えもきちんと聞き、お互いの思いのすれ違いを無くす。お互い多少は妥協し歩み寄る努力をする。嫌いな人、苦手な人には特に『その人の良い面』を見つける努力をする。(えり。さん/34歳/東京都)  
相手の意見を積極的に聞き入れると回答された方
聞く姿勢を大事にし、反対意見のある時でも一旦は受け入れる。(mnさん/28歳/東京都) 自分の意見を言う、指示するだけでなく、どんな考えがあったのかなど相手の意思をまず聞き入れた上で話をするように心がけている。(まりりんさん/33歳/東京都)
相手が教えてくれることは、間違ってるかな?と思っても食いかからずに素直に対応する。(カキさん/22歳/大阪府) 入社直後は、自分の意見は極力発言せず、相手の意見を受け入れてみる。兎に角低姿勢にしていた。(みーさん/33歳/栃木県)
積極的に話しかけると回答された方
コミュニケーションが少ない職場なので、できるだけ積極的に話しかけてます!その方が普段の業務もスムーズにいくようになるので♪(うにかぼちゃさん/30歳/奈良県) 仕事がやりやすくなるように、同じチームではない人とも積極的にコミュニケーションを取るようにしていたら、ちょっとした本音をこぼしあったり出来るようになってきて、「皆頑張ってるんだな」と、思えるようになった。(にゃんちゅうさん/34歳/大阪府)
連絡事項や報告は、メモだけの伝言にせず、なるべく自分の言葉で相手に直接伝える努力をしました。(kikiさん/33歳/大阪府) 常に笑顔で、自分から話しかけたり、元気のない同僚や機嫌の悪い上司などにもこちらから話しかけるきっかけをつくります(オコタさん/36歳/千葉県)
緊張している後輩には積極的に話しかけ、まず自分を知ってもらう。そして後輩の思いを聞いたり、汲み取ることを心がけた。先輩にも分からないことは積極的に聞いたり、作業などでは自分が先に動くように気を配っていた。(ぱんだ姫さん/31歳/岐阜県)  
積極的に褒めると回答された方
特に年上の女性のファッションや髪形は細かくチェックしている。本人が気に入っている様子のものは積極的に褒める。(うめさん/27歳/兵庫県) 相手の良い所を見つけ誉める。誉められて嫌な気持ちになる人はいないので、相手のモチベーションが上がり、ひいてはグループやスタッフみんなの結束が強くなる。(ウサギさん/41歳/愛知県)
飲み会に積極的に参加すると回答された方
人数が少ないので、仕事以外の話をしたりコミュニケーションをとるようにしている。飲み会にも毎回参加するようにしている。(まなさん/36歳/奈良県)  
自分の意見を積極的に言うと回答された方
黙って従っていると相手から何を考えてるかわからないと言われるので、思ったことはできるだけ言葉に出そうとする。(こはるさん/30歳/大阪府) 相手のタイプによって、話の仕方や声のトーンを変え、理解してくれることを第一段階にしている。(ふくさん/41歳/神奈川県)
その他と回答された方
ちょっとした気遣い(ドアを開けて、先に通してあげるなど)(ぼうさん/51歳/大阪府) 自分の意見や感覚を押し付けないようにする。(ゆうさん/30歳/東京都)
【自己開示を心がける】仕事上の小さな悩みなど、言ってもムダだと思うようなことでも気にせず言ってみると、意外に好意的な反応が返ってくることがあります。(なごんしさん/27歳/大阪府)  
Q4、職場の“男性”との関わり方で意識している(していた)ことはありますか?あれば教えてください。
年代別グラフ
 
男性のプライドは傷付けないように。かつ、自分の意見は出来るだけ言う。(ちゃんちゃんさん/32歳/埼玉県) 改善してほしいことがあるときは「注意」ではなく「お願い」をする。(もちあんさん/34歳/東京都)
同年代もしくは年上の男性の改善点がある際には、直接は言わず、一回り以上年上の男性に相談し、言ってもらう。そうすればプライドを傷つけず受け止めてもらえる。(三寒四温さん/29歳/埼玉県) 相手が男性で自分が女性だからこそ、女性ということを意識させずできる限りテキパキ動く(カキさん/22歳/大阪府)
男性ばかりの職場環境で働いており、女を出さない服装を心がけるとともに、隙を見せないことが、楽しく男性と心地よく働ける秘訣だと実感している。(えまりんさん/46歳/大阪府) お願い事をするときに、お忙しいところすみませんということを伝えてから、少し甘えた雰囲気を出してお願いしています。(まゆママさん/35歳/京都府)
外出の多い営業の方の机の上を片付けたり、ちょっとした気遣いを心掛けて、細かいことにも気が回るという部分から信頼を得た。(ayaさん/28歳/滋賀県) 逆セクハラになっていないか、言動に気をつけている。また、誤解を与えるような気があるような態度は示さず、ただし、感謝の気持ちや良い点は相手に率直に伝える。皆が共有できる笑いを大事にしている。多少の下ネタ発言は、ガハハと笑って流す、など。(ふくさん/41歳/神奈川県)
相手に誤解を与えるような態度や発言はしない。(きんきんさん/39歳/東京都) 周りの女性に疑われて変な噂をたてられないよう、仲良しでも言動に気をつけています。(はなさん/34歳/埼玉県)
恋愛対象として見ない。(ACOさん/31歳/大阪府) 連絡先を教えない(ともみさん/24歳/京都府)
Q5、職場の“女性”との関わり方で意識している(していた)ことはありますか?あれば教えてください。
年代別グラフ
 
良い関係でいられるようコミュニケーションをとっても、悪口大会にはならないようにする。(ontamaさん/38歳/群馬県) 競わない(comiさん/52歳/埼玉県)
できるだけ相手に共感し、そのかわり深入りしない。適度な距離を保ちつつ仲良くする。(タマゴさん/32歳/大阪府) 自分の意見を押し付けない。協調性。とにかく出すぎないように気をつけています。(らんさん/37歳/三重県)
理論的にではなく、気持ちを含めながら説明する(mnさん/28歳/東京都) さばさば。ぶりっこしない。かわいいものがすきでも中身はおやじあぴーる(ぴかちゅうさん/27歳/東京都)
体調が悪そうな時は声をかける。機嫌が悪そうな時はなるべくかかわらないようにする。(ゆり997さん/25歳/東京都) 相手にとって不快感を与える服装、言動ではないか、常に意識しています。また、年齢や、未婚や既婚など状況がそれぞれ違うので、異性の話題よりは、同性だからこそ分かり合える話題を選んでいます。(恭子さん/27歳/奈良県)
正社員、契約社員、既婚、未婚、子供のいるいないなど、多様な生活スタイルがあるから、当たり障りなく話します(やまさん/34歳/神奈川県) 派閥ができている職場では、どちらにも加わらず常に中立を保つ。遠ざかるのではなく、近くなりすぎない程度の一定の距離を置く。……難しいですけどね。(ぐーぴーさん/46歳/東京都)
話を聞き、自分の話は聞かれるまで自分から主張しないようにする。同僚に社内人間関係の相談を受けた時、どちらの味方にもならず中立の立場で接する。(まきさん/36歳/東京都) 細かい事に敏感な女性だからこそ、連絡や、いろいろな順番を間違えないようにした。(ぶりぼびんさん/42歳/埼玉県)
心の内をあかす。いろいろと相談したり、積極的に話す。(ふっきーさん/28歳/神奈川県) スイーツやグルメの話が多く出るので常に新しい情報をチェックしている(隙間さん/29歳/東京都)
髪型や、服装がかぶらないようにする。(552さん/39歳/大阪府) 服や髪型など誉める。ちょくちょくスイーツなどの差し入れをする。(メグミリミリさん/33歳/神奈川県)
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