今回は「就業前後のギャップ」をテーマにアンケートを実施しました。就業前後で悪いギャップを感じたことが「ある」という方は86％と多数。そのギャップの第1位は「人間関係が悪い」で46％でした。具体的には、“女の人同士の仲が悪く、板挟みにあった”“頼れる上司や先輩がいない”といった声がありました。続く第2位は「仕事内容が違う」で41％という結果に。
悪いギャップを感じたことが「ない」という方に、工夫したことを伺ったところ、第1位は「面接で就業先の面接官に確認した」で37％、第2位は「人材会社（派遣会社や紹介会社）の担当者に確認した」で35％でした。とくに面接官に対しては、聞き方やタイミングに注意が必要ですが、ギャップを減らすために、上手に確認をとっていきたいものです。
良いギャップの第1位は「人間関係が良い」で43％。“部署全体の人間関係が良好だったため、とても仕事がしやすかった。”などの意見が寄せられました。
アンケートにご協力いただいたみなさま、ありがとうございました。
| 女の人同士の仲が悪く、板挟みにあい、とてもしんどかったです。（ayakaviviさん/27歳/千葉県） |
頼れる上司や先輩がおらず、全体にまとまりがない。（うなすけさん/27歳/東京都） |
| 新しい人に教えない、蔑むが日常化している。（salasaさん/45歳/京都府） |
家族（夫婦）経営の会社、しかも会社で夫婦げんかまでされて雰囲気最悪でした。仕事内容は良かったんですが・・・こればかりは入ってからでないとわかりませんね。（sakiさん/41歳/東京都） |
| 事務で入職したはずなのに、営業的な仕事を任されていました。（きるるさん/35歳/岐阜県） |
大学事務とありましたが、大学に場所を借りているNPO団体の事務という実態で、就業しないとわからず、かなり驚きました。（愛知のアイコさん/31歳/愛知県） |
| 簡単な電話対応と聞いていたのに、カスタマーサポートセンター関連の仕事でクレーム対応などもたくさんあり、対応に困っても上司が代わってくれなかったりもした。（ユッキーさん/35歳/東京都） |
事業部長付き秘書ということで就業したのに、実際は営業部の雑務しか仕事がなかった。（まーろんさん/44歳/東京都） |
| 学習塾の事務職として入社しましたが、授業も受けもたなくてはなりませんでした。（ranさん/27歳/埼玉県） |
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| 求人にはOJTの充実を謳っていたにもかかわらず、経験者なので、という事ですぐに接客に入った際にこんな事で、良い接客、サービスなど提供できない。と感じました。（Mihoさん/26歳/大阪府） |
軽く説明しただけで教えた気になっている。質問をしにいっても、あからさまに面倒くさい態度。（たちあいさん/34歳/埼玉県） |
| 研修が3ヶ月あったが、すべて自主勉強だった。上司が1週間に3時間程度見に来てくれるが、その場でしか直接聞くことが出来なかった。分からないところを明確にする工夫はしたが、自己流になりがちになるため、不満があった。（ゆっきーさん/24歳/埼玉県） |
上司が忙しくて、仕事を教えてくれない。（さとあきさん/37歳/東京都） |
| 残業ほぼなしと案内されていたのに入ってみると平均残業時間３時間だった。（抹茶みるくさん/25歳/埼玉県） |
当たり前のように長時間の残業があり、その残業に対する説明が何もなかった。（キラさん/31歳/大阪府） |
| 完全週休二日のはずが、休日は研修などで実質休みがなかった。（はちべえさん/30歳/東京都） |
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| 周りの人が誰も有給をとっていないのでとれなかった。（きゅーたんさん/38歳/京都府） |
土日でも、シフト調整しながら皆休みをとっていると話していたが、全く休めない状況で働いていた（麦パンさん/37歳/埼玉県） |
| 有給休暇を取得する際に、「順番だから」「今他のサイトが忙しいから」と理由を付けて休みを取らせてもらえない事が多かった。（高瀬さん/33歳/埼玉県） |
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| 求人情報には何も書いてなかったのに未経験者は時給が100円下がることが判明。（おかぴーさん/32歳/東京都） |
派遣会社の説明では残業が毎月数日あり、その分のお給料も含んだ金額を教えてもらっていたが、実際は全く残業が無く、当然予想よりお給料がかなり少なかった。（あわわさん/48歳/東京都） |
| 給料を宣言なしに下げられた（natu2000さん/27歳/三重県） |
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| カフェでのアルバイトで着替えるところもなく隅の方でこっそりエプロンをつけたり、荷物置きもなかったり…（ここりんさん/42歳/大阪府） |
ラグジュアリーブランドのアパレルでしたが、在庫管理やPOP制作などすべてがアナログ作業でした。（くまさん/29歳/和歌山県） |
| 分煙と聞いていたのに、職場内で煙草すいながら打ち合わせが多々ありました。今まで女性社員がいなかったゆえに、それが当たり前になっているようです。（あきさん/36歳/東京都） |
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| 社保完備と書いてあったにもかかわらず、一切の保証がなく肩書きだけ正社員のアルバイト以下の待遇だった。（Sarahさん/26歳/茨城県） |
ロッカーが有ると聞いていたが、数が少なく実際は使えなかった。（いがぐりさん/39歳/神奈川県） |
| 入社前には理解のありそうな斬新な直属の上司だと思ったが、そうではなく関係がうまくいかずに仕事の面で苦労した。それがあって、仕事にも達成感が得られなかった。（モモ吉さん/34歳/東京都） |
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| 事前に祝日出勤であることの明確な提示がなかった。入社してから知った。（ゆらさん/35歳/神奈川県） |
休日勤務が多い（さきさん/33歳/千葉県） |
| 頑張ったことに評価はない。過程は一切関係ない、という風潮が見られる。（satominさん/31歳/東京都） |
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| 男性にばかり重要な仕事がふられる（さおりさん/30歳/東京都） |
入ってみたら男尊女卑の風潮だった。男性と同じ仕事内容で長く勤務しても責任のある役職にはつけなかった。（たんこぶさん/33歳/東京都） |
| 就業場所が通勤30分の場所のはずが、週の半分以上は2時間かかる場所に。（ゆとり子さん/26歳/神奈川県） |
希望勤務地と配属先勤務地が気の遠くなるほど違う（chiさん/46歳/大阪府） |
| 【尊敬できる上司がいない】小さな会社ではありますが、全国的に知名度のある店舗で色々学べると思い入社しました。しかし元々上司が少なく（スタッフをぎりぎりでまわす体制）、専門職であるのに知識が少なかったり、人間的にもあまり尊敬できる上司がいない事は意外でした。（夏子さん/29歳/東京都） |
【業務内容のバランスが偏っている】部内の庶務的な業務もお願いしたいと聞いてはいたが、庶務業務の比重がどんどん大きくなり、自身がやりたかった英語使用業務をやる時間が少なくなってしまった。（morgenさん/38歳/大阪府） |
| 【完全な家族企業だった】小さな会社で、風通しの良い感じをうたっていたが、実際は家族企業で、従業員の意見は全く通らず、家族である役員のみで都合よく仕事をされていた点。（フクノスケさん/40歳/滋賀県） |
【昇給しない】長年勤めて、評価が良ければ昇給するものだと思っていたが、ポストが無い、との理由である段階から全く上がらなくなった。（たぬきねこさん/29歳/千葉県） |
| 【男女差別】仕事の責任、昇進、昇格の差別（こはらんさん/47歳/大阪府） |
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| 有給休暇は規定どおりとることが可能な社内環境かどうか、面接官、先輩にも尋ねました。（keiさん/49歳/神奈川県） |
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| 派遣での就業が多かったため、担当者へ服装や社内雰囲気、前任者の情報、仕事の内容など、細かに確認していました。（maruさん/38歳/東京都） |
会社によって同じ職種でも環境や方針が違うので、そういうところは面接や紹介会社の担当者の方に質問します。（みかんさん/28歳/東京都） |
| 今はネットで地図や通勤経路も調べられるので、さまざまな状況を想定して、毎日の通勤のことも考えます。（みかんさん/43歳/千葉県） |
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| 多少の事は、目の前の仕事に集中して気にしないように努めている（ちゃまさん/27歳/埼玉県） |
イメージで頭を固めない様にしている（みこさん/40歳/東京都） |
| たとえば経理なら「経理事務」だけではなくて「小口現金管理」「決算は一人でできる」など詳しい情報がほしい。（sabroさん/40歳/東京都） |
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| やはり仕事とは、お給料をもらうためにするので、はっきり提示してほしい。（くりりんさん/45歳/静岡県） |
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| 仕事の繁忙期（決算月等）と、その時期にどれくらいの残業になるか、急な休みをとってもフォロー可能か、により、物理的に育児と両立できるかが決まるので。（おさるさん/41歳/神奈川県） |
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| 休みがとりやすい環境か、どのような職場の雰囲気かわかりやすいと助かる。（さきぽんさん/23歳/兵庫県） |
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| チームワークがいいが聞きたい。バラバラなところはコミュニケーションも悪く残業も多いと思う。効率が悪い。（おりおっちままさん/42歳/東京都） |
面接や顔合わせは人事の担当者や部署の上席である場合が多く、しかし実際に一緒に働く人は別であるため顔合わせではなく「職場見学」を必須としてもらえるとミスマッチは防げると思います。（有栖川さん/31歳/東京都） |
| 子供ができた時、結婚した時のことを考えて、残業や指定日外勤務は避けたいです。（トトさん/21歳/神奈川県） |
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| 退職金、昇給、賞与、年間休日の具体的な数字、出産育児介護休暇の取得実績ありか無しか（マカロンさん/43歳/愛知県） |
夜勤がある仕事は、夜勤明けのお休みは、どのくらいいただけるのか？知りたいです。（さっちゃんさん/32歳/埼玉県） |
| 教育担当をして下さる方はいるか？（ゆきゆきさん/39歳/大阪府） |
前任者から、スムーズに十分な引き継ぎを受けることができるかどうか（もげさんさん/45歳/兵庫県） |
| 職場の設備は特に（１）禁煙・分煙環境かどうか（２）トイレがキレイか、男女別か（３）可能であれば掃除について※やるのは構わないが、業者さんが入っている所はきちんとしている会社が多いのでその見極め（モカさん/43歳/東京都） |
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| 1番若い社員からの声や、苦労したエピソードがあると内情が少し見えるのではないかと思った。（ゆっきーさん/24歳/埼玉県） |
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| 募集に至った背景事情は何か、担当部署の性別・年齢構成（OJYO963さん/38歳/兵庫県） |
業界での立ち位置と業界自体の傾向。経営に不安がある会社では嫌なので（うーちさん/25歳/千葉県） |
| 社員の皆さんが長く働いているか（社員の入れ替わりが激しくないか）（ちゅらごまさん/39歳/大阪府） |
本当の会社の良いところと悪いところ。どの会社も良いところのみのアピールで求人すると思うのですが、会社の両方の面を予め聞く事により会社への信頼度も上がるし、入社後のこんなんじゃなかった！も防げるのではと思います。（shiroさん/39歳/兵庫県） |
| ここまでの範囲をお任せします、と事前にお話をして頂けたら嬉しいです。（湘南ガールさん/56歳/神奈川県） |
具体的な仕事内容と、職場見学ができたら最も良いです。（小さなりかさん/30歳/千葉県） |
| 長く働き続けるため、人間関係が円滑かどうかをみたいです。（ひゅんこさん/21歳/東京都） |
やはり長く勤めたいと思って就業するので、毎日8時間は一緒に過ごす人間関係が厳しいと難しい。(内勤希望なので特に)（くまさん/38歳/東京都） |
| みんなで仕事をしているという意識、協力し合う風土があるか（OJYO963さん/38歳/兵庫県） |
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| どういうときに残業になるのか。勤務時間外の来客や訪問がある仕事なのかどうか（ともいちかさん/32歳/大阪府） |
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| 年間休日○○日！ととても魅力的に書いてあってもなかなか取れない、とると悪のような雰囲気だとまったく意味がないので（ここりんさん/42歳/大阪府） |
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| 給与がどのようにベースアップしていくのか、具体的に教えてほしい。（rieslingsさん/35歳/神奈川県） |
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| 研修制度があるといい。（まめぞうさん/42歳/東京都） |
引き継ぎの仕方（ちよみさん/25歳/千葉県） |
| 朝礼などで時間外の参加を必要とされるものがあるかどうかなど。（よん汰さんさん/41歳/東京都） |
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| 職場の詳しい環境。トイレや食堂の場所だけでなく、距離や掛かる時間。現場見学。（忍耐さんさん/49歳/岐阜県） |
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| 社員の方々のモチベーションを教えてほしい。（さきぽんさん/23歳/兵庫県） |
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| 入ってからどれくらい自分が貢献できるのか知り、たりない部分は補えるように準備したい。（ゆこちんさん/35歳/大阪府） |
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| 社員の人柄（金平糖さん/23歳/千葉県） |
業務で関わる人の構成（ポジション、性別、年齢）（Les cerisiersさん/39歳/千葉県） |
| 掃除当番の有無、その他雑用があるか（なおさん/34歳/大阪府） |
キャリアアップしていけるか（みゅちさん/45歳/東京都） |
| どちらかというと苦手な分野の仕事だったので不安でしたが、トップが良い方で、部署全体の人間関係が良好だったため、とても仕事がしやすかった。（ナケルさん/30歳/神奈川県） |
会話のないドライな人間関係と思っていたら、自分から話しかけたらプライベートな話もありのフレンドリーな関係になれた。（maruさん/38歳/東京都） |
| 配属された部署の人間関係がとても良く、派遣である私も飲み会などに声をかけていただけたのは嬉しかったです。（きりのんさん/29歳/滋賀県） |
社員同士の言葉づかいが綺麗で、怒鳴ったりするひとがいなかったのが、嬉しかったです。（さっちゃんさん/32歳/埼玉県） |
| 有給をみんなが消化しやすいように上司もきちんと有給をとっていたこと。その職場は人間関係もよかったです。（あゆん1さん/34歳/愛知県） |
有給取得を奨励していた（さおりさん/30歳/東京都） |
| プレッシャーも大きいが、入社して翌月には”こんな大事な役目私でいいの？”っていうぐらいの業務を任され、本気で頑張らなければ！という今までにない気持ちが芽生えた。（抹茶みるくさん/25歳/埼玉県） |
担当を任されて全て自分でやらせてもらった。（まめぞうさん/42歳/東京都） |
| 福利厚生は中々入らないとわかりづらいが、入ってみて色々あったのでびっくりした。（くりりんさん/45歳/静岡県） |
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| 自分がやりたいことや、気になるものは時間のある時に「急がないからやってみなよ」と任せてもらえた。できたときの充実感や達成感はとてもよかった。（aaaさん/35歳/埼玉県） |
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| 会社全体として残業が少なく、健全であった（OJYO963さん/38歳/兵庫県） |
忙しく残業も多いと聞いていたが、そこまで大変ではなかった。向き不向きがあり、向いている仕事を選んでいるかが大事だと感じた。（ちよみさん/25歳/千葉県） |
| 丁寧に教えてくれる方がいて、不安な部分の確認がすぐに出来た事。自分に与えられた仕事に集中できました。（わっかさん/28歳/大阪府） |
ミーティングや教育にきちんと時間をとり、粘り強く丁寧に教えてくれる。また、ミスがあった時も個人攻撃がなく全員でミスを防ごうとする（かなりんさん/43歳/埼玉県） |
| 以前専門職についていたときは給与はひくかったものの、達成感、やりがい、自分の成長は実感できました。（ゆこちんさん/35歳/大阪府） |
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| オフィスにコーヒーメーカーや飲み物、おやつが無料で充実していた。仕事に直接関係ないけれど、癒されるし外に買いに行かなくていいという心のゆとりもあったし、みんなでおやつタイムのコミュニケーションも出来て、良いギャップでした。（のあこさん/33歳/千葉県） |
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| 派遣社員にも正社員と同等の権限を持たせてもらえ、表彰もあった。（えっこさん/52歳/神奈川県） |
想像していたよりも、自分の意見が取り入れやすい雰囲気でした。（はちべえさん/30歳/東京都） |
| 単純作業が多いと聞いていたが、実際は新しい金融商品の仕組みを覚えられたり、英語を使用したりと、いろいろ任せてもらっている。勉強になる。（いがぐりさん/39歳/神奈川県） |
求人内容よりも、実際には任せてもらえる仕事の範囲が広かった。（sabroさん/40歳/東京都） |
| 自分の作品がメディアにとりあげられる（はにこさん/36歳/東京都） |
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