ITエンジニア ★定着率94％・大塚商会グループ・昨年度賞与実績4ヶ月分の女性転職情報｜株式会社アルファネット
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| 掲載日：2018/10/18 |
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ITエンジニア ★定着率94％・大塚商会グループ・昨年度賞与実績4ヶ月分正社員株式会社アルファネット
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| 仕事内容 |
サーバーの運用・保守をメインに、ユーザーサポートやITサービス等の各業務を、適性やスキルに応じてお任せします。勤務地となるのは、サポートセンター。当社のエンジニアが70名、4チームほどで役割分担をしながら対応していきます。サポート対象企業は約400社で、1000台ほどのサーバーを扱っていきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■運用・保守 サポートセンターで、インフラ基盤やサーバーの運用をサポートします。障害対応業務を中心に、シフト制で24時間対応。リモートで対応したり、フィールドエンジニアと協力して対応したりします。 ■オンサイトサポート お客様のヘルプデスクを担当。ユーザーからのお問合せについて電話やメールで状況を確認し、メンテナンスやエンジニアの派遣など、必要な対応を行ないます。扱うサービスは業務用ソフト系やメール系が中心です。 ■ITインフラ運用 サーバーの再構築、トラブル対応を担当。状態監視ツールを通じて、エラー状況の確認・報告などを行ないます。 ＜働きやすさについて＞ 残業は月平均20時間以内。ワークライフバランスよく、自分の時間も大切にしながら働けます。大塚商会直営のホテルを割引で利用できるほか、年1回の健康診断、リフレッシュ休暇など、福利厚生も充実。直近1年で94％という高い定着率を実現させています。 ＜入社後の流れについて＞ まずは、アラートメールの振り分けからスタートし、その後レベルに合わせてチームを決定。勤務するサポートセンターには常に先輩がいるので、わからないことがあれば何でも聞いて下さい。ゆくゆくは、チームリーダー、サービスメニューなどの企画や提案を行なうこともできます。 |
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| 応募資格 |
＜学歴不問／第二新卒歓迎！＞ ■Windows系のサーバーに触れた経験がある方が対象です。 └サーバーの運用・保守経験やデータセンターでの監視業務を行なっていた方などを想定しています。 |
| 給与 |
月給24万円以上 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※上記にはみなし残業代は含まれていません。時間外手当は100％支給します。 ☆初年度想定年収は、350万円～450万円ほどです。 |
| 勤務地 |
東京都江東区森下にあるサポートセンター ※転居を伴う転勤はありません。 |
| 休日休暇 |
＜年間休日120日以上＞ ■週休2日制（シフト制）※月8日～9日ほどがお休みになります。 ■祝日 ■GW ■年末年始 ■夏季休暇（3日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ★5日連続休暇の取得可能 ■介護休暇 ■産休・育休 ★取得実績あり |
| 勤務時間 |
変形労働時間制（月間労働時間155時間） シフト例…8:45～17:15（実働7時間30分）、13:15～21:45（実働7時間30分）、21:30～9:00（実働9時間30分） ※平均残業時間は月18時間です。 ※月に3日前後は、夜勤があります。夜勤時には、夜勤手当（1回6000円）が支給されます。 |
| 待遇・福利厚生 |
■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（7月・12月）★昨年度実績4ヶ月分 ■社会保険完備（健康、雇用、労災、厚生年金） ■交通費全額支給 ■健康診断（一般検診、人間ドック） ■時間外手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■資格取得奨励金制度あり ■家族手当（配偶者：月5000円、子ども1人：月1万円） ■夜勤手当（1回6000円） ■社員割引（大塚商会直営ホテルの社員価格利用） ■各種研修制度あり（社内研修、外部研修とも会社負担で受講可） ■財形貯蓄 ■社員持株 ■退職金制度 ■出産・育児支援制度あり ■オフィス内分煙・禁煙 ■保養所あり（越後湯沢、鳥取ほか） |
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