社内ヘルプデスク｜TVCM「好きな言葉は情熱です」の美容クリニックをサポート！の女性転職情報｜ランジェコスメティーク株式会社

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掲載日：2018/10/01

社内ヘルプデスク｜TVCM「好きな言葉は情熱です」の美容クリニックをサポート！正社員ランジェコスメティーク株式会社

仕事内容	「好きな言葉は情熱です」のTVCMでお馴染みの「湘南美容クリニック」を運営するSBCメディカルグループ。その管理部門を担っているのが当社です。あなたにお任せしたいのは、社内ヘルプデスクとしてPC・IT機器の問い合わせに対応する仕事です。＜入社後の仕事内容＞「電子カルテ」「顧客情報管理」「予約管理」「社内チャット」「タブレット端末」「プリンター」「IP電話」など、社内システムに関するスタッフからの問い合わせに対応します。問い合わせ件数は1日20件程度です。内容は「ネットワークが繋がらない」「モニターがつかない」「パスワードを忘れた」「プリンターの紙が詰まった」など。原因を想定して解決を試みます。PCやITに詳しくないスタッフが多いので、電話でのコミュニケーションや、リモート接続で解決できる内容が大半です。もちろんクリニックへ行くことも。なお、1ヶ月半に1回のペースで出張が発生します。Wi-Fiのアンテナを直したり、新しいプリンターを導入するといった際に出張します。＜将来的にやっていただけると嬉しいこと＞ ■問い合わせ内容と解決方法がわかるWebマニュアルの作成 ■社内システムに関する改善提案ほかにも、やりたいことや得意なことから、業務の幅を広げていただけると嬉しいです！ ※20～30代活躍中！ ※教育については下記「研修は東京で行ないます！」をご覧ください。
応募資格	＜ブランク・開発経験、不問。第二新卒、歓迎！＞ ■社会人経験1年以上の方 ■PCやITの基本知識をお持ちの方（問い合わせ内容の原因と解決方法を想像できる程度） ■コミュニケーション能力をお持ちの方 ■IT関連の業務経験がある方 ※短大・専門卒以上 ※過去にヘルプデスク経験をお持ちの方は即戦力でご活躍頂けます！
給与	年俸制300～400万円（1／12月々支給） ※ご経験・能力を考慮し、決定します。上記金額には、固定残業手当（月42.5時間分／6万5000円～10万円）が含まれています。なお、固定残業時間を超過した場合、または固定残業時間を超えていなくても、21時以降の残業には、別途残業手当を支給します。
勤務地	東日本事務局／東京都新宿区西新宿6-5-1　西日本事務局／大阪府大阪市福島区福島1-4-40 仙台コールセンター／宮城県仙台市青葉区北目町1-18 ※転勤はありません。
休日休暇	＜年間休日110日＞ ■週休2日制（シフト制／月9日～10日／基本土日休み） ■有給休暇（入社半年後10日間付与） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間） ※残業は月15時間以下です。
待遇・福利厚生	■給与査定年1回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月3万円まで） ■皆勤手当（月1万円） ■残業手当 ■家賃補助制度（社内規定あり） ■保育料支援制度（研修終了後以降／保育料の基本金額の50％／上限2万円） ■病院特別免除制度（月2回合計2時間以内／本人かお子様が病院にかかった場合は遅刻免除） ■部活動（テニス部・ゴルフ部・スノボー＆スキー部・ウェイクボード部など） ■飲みニケーション制度（月1回、職場内の結束を高めるため飲み会を開催。費用は会社負担） ■インフルエンザ予防接種 ■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診実施） ■ベネフィット・ステーション（旅行・生活・ペット・スクール関連サービス） ■退職金制度（勤続3年以上） ■5日以上連続休暇取得可能　※入社半年経過後

仕事内容

「好きな言葉は情熱です」のTVCMでお馴染みの「湘南美容クリニック」を運営するSBCメディカルグループ。その管理部門を担っているのが当社です。あなたにお任せしたいのは、社内ヘルプデスクとしてPC・IT機器の問い合わせに対応する仕事です。

＜入社後の仕事内容＞
「電子カルテ」「顧客情報管理」「予約管理」「社内チャット」「タブレット端末」「プリンター」「IP電話」など、社内システムに関するスタッフからの問い合わせに対応します。問い合わせ件数は1日20件程度です。

内容は「ネットワークが繋がらない」「モニターがつかない」「パスワードを忘れた」「プリンターの紙が詰まった」など。原因を想定して解決を試みます。PCやITに詳しくないスタッフが多いので、電話でのコミュニケーションや、リモート接続で解決できる内容が大半です。もちろんクリニックへ行くことも。

なお、1ヶ月半に1回のペースで出張が発生します。Wi-Fiのアンテナを直したり、新しいプリンターを導入するといった際に出張します。

＜将来的にやっていただけると嬉しいこと＞
■問い合わせ内容と解決方法がわかるWebマニュアルの作成
■社内システムに関する改善提案
ほかにも、やりたいことや得意なことから、業務の幅を広げていただけると嬉しいです！

※20～30代活躍中！
※教育については下記「研修は東京で行ないます！」をご覧ください。

応募資格

＜ブランク・開発経験、不問。第二新卒、歓迎！＞
■社会人経験1年以上の方
■PCやITの基本知識をお持ちの方（問い合わせ内容の原因と解決方法を想像できる程度）
■コミュニケーション能力をお持ちの方
■IT関連の業務経験がある方
※短大・専門卒以上
※過去にヘルプデスク経験をお持ちの方は即戦力でご活躍頂けます！

給与

年俸制300～400万円（1／12月々支給）
※ご経験・能力を考慮し、決定します。
上記金額には、固定残業手当（月42.5時間分／6万5000円～10万円）が含まれています。なお、固定残業時間を超過した場合、または固定残業時間を超えていなくても、21時以降の残業には、別途残業手当を支給します。

勤務地

東日本事務局／東京都新宿区西新宿6-5-1　
西日本事務局／大阪府大阪市福島区福島1-4-40
仙台コールセンター／宮城県仙台市青葉区北目町1-18
※転勤はありません。

休日休暇

＜年間休日110日＞
■週休2日制（シフト制／月9日～10日／基本土日休み）
■有給休暇（入社半年後10日間付与）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）

勤務時間

10：00～19：00（実働8時間）
※残業は月15時間以下です。

待遇・福利厚生

■給与査定年1回
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月3万円まで）
■皆勤手当（月1万円）
■残業手当
■家賃補助制度（社内規定あり）
■保育料支援制度（研修終了後以降／保育料の基本金額の50％／上限2万円）
■病院特別免除制度（月2回合計2時間以内／本人かお子様が病院にかかった場合は遅刻免除）
■部活動（テニス部・ゴルフ部・スノボー＆スキー部・ウェイクボード部など）
■飲みニケーション制度（月1回、職場内の結束を高めるため飲み会を開催。費用は会社負担）
■インフルエンザ予防接種
■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診実施）
■ベネフィット・ステーション（旅行・生活・ペット・スクール関連サービス）
■退職金制度（勤続3年以上）
■5日以上連続休暇取得可能　※入社半年経過後

年収	300万円以上
職種	社内SE

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