会員制リゾートのフロントスタッフ ◆まるで家族のようにお客様と思い出づくり／夜勤なし！の女性転職情報｜株式会社リロバケーションズ（株式会社リログループ100％出資）

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掲載日：2018/08/23

会員制リゾートのフロントスタッフ ◆まるで家族のようにお客様と思い出づくり／夜勤なし！正社員株式会社リロバケーションズ（株式会社リログループ100％出資）

仕事内容	“シェア型の別荘” として当社が運営する会員制リゾート施設にて、フロント業務をお任せします。ほとんどがリピートのお客様ですので、「1年ぶりですね！○○さんご無沙汰してます！」「お孫さん大きくなりましたね！」など、寄り添った接客ができる職場です。年に何回も訪れるお客様も多く、長期にわたるお付き合いになるため、自分のファン作りができる面白さも！宿泊者様の思い出に寄り添う、オンリーワンのサービスを提供していきましょう！利用される会員様は多くても1日30組前後。規模は大きくないため、一人ひとりに丁寧なサービスで “おもてなし”ができるゆとりがあります。また、会社を挙げてお客様とのコミュニケーションを大切にしており、予約受付を担うコールセンターから「ご夫婦の結婚祝いでの旅行だそうです」といった情報も共有。チームプレーを発揮しながら、お客様の満足にこだわれます。＜勤務する場所＞エメラルドグリーンの海を堪能できる全室オーシャンビューの宿、デザイナーが手がけた数々のインテリアが楽しめる宿、愛犬との思い出づくりも可能なドッグヴィラ付きの宿など、様々です。＜1日の流れ（例）＞ 08:00～11:00　チェックアウト業務（お見送り） 11:00～12:00　客室掃除チェック 12:00～13:00　お昼休憩 13:00～18:00　チェックイン業務（お出迎え） 18:00～19:00　お食事の配膳（一部のご家族のみ） 19:00～20:00　１日の締め業務 ※清掃は外部業者に委託しているため、必要ありません。フロントや事務所での業務が中心です。 ★『一緒に働くメンバー』もご覧ください。
応募資格	高卒以上　＜職種・業界未経験者、社会人未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ■人柄重視の選考です ⇒「今まで何をしてきたか」、あなたが出来ることできないことよりも、リロバケーションのお仕事に「何を求めているのか」を大事にしています！
給与	月給25万1000円以上+賞与 ※スキル等を考慮して、決定します。 ※上記金額には、固定残業代8万9105円以上（70時間相当分）が含まれます。 ※残業時間の発生有無にかかわらず上記金額は支給いたします。 ※超過分は別途支給します。 ※別途、出張手当があります。 ※月平均残業時間は40時間です。
勤務地	弊社が直営する、いずれかのリゾート施設 ※希望やお住まいのエリアを考慮の上決定・ポイントバケーション有馬／兵庫県神戸市・ポイントバケーション南紀白浜／和歌山県西牟婁郡・ポイントバケーション京都岡崎／京都府京都市・ポイントバケーション湯の山温泉／三重県三重郡・ポイントバケーション箱根／神奈川県足柄下郡・ポイントバケーション勝浦／千葉県勝浦市・ポイントバケーション那須／栃木県那須郡・ポイントバケーション軽井沢／長野県北佐久郡・ポイントバケーション富士忍野／山梨県南都留郡・ポイントバケーション下呂／岐阜県下呂市・ポイントバケーション加賀山中／石川県加賀市・ポイントバケーション伊豆高原／静岡県伊東市・ポイントバケーション沖縄／沖縄県国頭郡 ※施設詳細はHPをご覧ください。 http://company.pvr.jp/resorts/
休日休暇	■月6～10日以上（年間111日／シフト制） ■有給休暇（試用期間終了後発生） ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■介護休暇
勤務時間	8：00～22：00の間でシフト制（標準労働時間7時間45分／年間変形労働時間制） ※深夜勤務はありません！【シフト例】 9：00～17：45、10：30～19：15、11：00～19：45　※勤務場所によって異なります。
待遇・福利厚生	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（5月、11月）※勤務地限定の場合は支給対象外 ■交通費支給　※社内規定内の支給 ■出張手当 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■資格手当（宅地建物取引主任者：月1万5000円） □従業員持株会 □福利厚生倶楽部会員 ■四半期表彰制度 ■宿泊先完備（勤務地による／3LDK・宿泊費は出張扱いのため全額会社負担） ■退職金前払手当または確定拠出年金制度　※勤務地限定の場合は対象外 ※「□」の待遇に関しては、試用期間終了後に適用となります。

仕事内容

“シェア型の別荘” として当社が運営する会員制リゾート施設にて、フロント業務をお任せします。ほとんどがリピートのお客様ですので、「1年ぶりですね！○○さんご無沙汰してます！」「お孫さん大きくなりましたね！」など、寄り添った接客ができる職場です。年に何回も訪れるお客様も多く、長期にわたるお付き合いになるため、自分のファン作りができる面白さも！宿泊者様の思い出に寄り添う、オンリーワンのサービスを提供していきましょう！

利用される会員様は多くても1日30組前後。規模は大きくないため、一人ひとりに丁寧なサービスで “おもてなし”ができるゆとりがあります。また、会社を挙げてお客様とのコミュニケーションを大切にしており、予約受付を担うコールセンターから「ご夫婦の結婚祝いでの旅行だそうです」といった情報も共有。チームプレーを発揮しながら、お客様の満足にこだわれます。

＜勤務する場所＞
エメラルドグリーンの海を堪能できる全室オーシャンビューの宿、デザイナーが手がけた数々のインテリアが楽しめる宿、愛犬との思い出づくりも可能なドッグヴィラ付きの宿など、様々です。

＜1日の流れ（例）＞
08:00～11:00　チェックアウト業務（お見送り）
11:00～12:00　客室掃除チェック
12:00～13:00　お昼休憩
13:00～18:00　チェックイン業務（お出迎え）
18:00～19:00　お食事の配膳（一部のご家族のみ）
19:00～20:00　１日の締め業務
※清掃は外部業者に委託しているため、必要ありません。フロントや事務所での業務が中心です。

★『一緒に働くメンバー』もご覧ください。

応募資格

高卒以上　＜職種・業界未経験者、社会人未経験者、第二新卒者、歓迎！＞
■人柄重視の選考です
⇒「今まで何をしてきたか」、あなたが出来ることできないことよりも、リロバケーションのお仕事に「何を求めているのか」を大事にしています！

給与

月給25万1000円以上+賞与
※スキル等を考慮して、決定します。
※上記金額には、固定残業代8万9105円以上（70時間相当分）が含まれます。
※残業時間の発生有無にかかわらず上記金額は支給いたします。
※超過分は別途支給します。
※別途、出張手当があります。
※月平均残業時間は40時間です。

勤務地

弊社が直営する、いずれかのリゾート施設
※希望やお住まいのエリアを考慮の上決定

・ポイントバケーション有馬／兵庫県神戸市
・ポイントバケーション南紀白浜／和歌山県西牟婁郡
・ポイントバケーション京都岡崎／京都府京都市
・ポイントバケーション湯の山温泉／三重県三重郡
・ポイントバケーション箱根／神奈川県足柄下郡
・ポイントバケーション勝浦／千葉県勝浦市
・ポイントバケーション那須／栃木県那須郡
・ポイントバケーション軽井沢／長野県北佐久郡
・ポイントバケーション富士忍野／山梨県南都留郡
・ポイントバケーション下呂／岐阜県下呂市
・ポイントバケーション加賀山中／石川県加賀市
・ポイントバケーション伊豆高原／静岡県伊東市
・ポイントバケーション沖縄／沖縄県国頭郡

※施設詳細はHPをご覧ください。
http://company.pvr.jp/resorts/

休日休暇

■月6～10日以上（年間111日／シフト制）
■有給休暇（試用期間終了後発生）
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休暇

勤務時間

8：00～22：00の間でシフト制（標準労働時間7時間45分／年間変形労働時間制）
※深夜勤務はありません！

【シフト例】
9：00～17：45、10：30～19：15、11：00～19：45　※勤務場所によって異なります。

待遇・福利厚生

■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（5月、11月）※勤務地限定の場合は支給対象外
■交通費支給　※社内規定内の支給
■出張手当
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■資格手当（宅地建物取引主任者：月1万5000円）
□従業員持株会
□福利厚生倶楽部会員
■四半期表彰制度
■宿泊先完備（勤務地による／3LDK・宿泊費は出張扱いのため全額会社負担）
■退職金前払手当または確定拠出年金制度　※勤務地限定の場合は対象外
※「□」の待遇に関しては、試用期間終了後に適用となります。

年収	300万円以上
職種	その他販売サービス系

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