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掲載日:2018/06/28

フロントスタッフ◎アイデアが活かせます!◎夜勤なし!

正社員
ケイオー開発株式会社
仕事概要
仕事内容 「博多フローラルイン中洲」にてフロント業務をお任せします。より良いサービスを提供するための「部会」活動にも参加していただきます。

<具体的な仕事内容>
◆予約の受付・確認
お電話やWebサイトから寄せられた予約情報を確認し、部屋割を決めます。客室は150室で稼働率は90%以上。またWebサイトやHPの管理などを行います。

◆チェックイン・アウトの受付
本人確認し荷物のお預かりや鍵の受け渡しなどを行います。

◆清掃の手配
チェックアウトが済んだお部屋から清掃スタッフに清掃を依頼。清掃スタッフがベッドメーキングや備品の補充、部屋の点検を行います。

◆企画立案
ご宿泊プランや年間イベントを創造していただきます。

◆問い合わせ対応
観光案内など多岐にわたる問い合わせに対応します。

◆部会活動
食事やアメニティグッズなどのサービスを充実させるため、3つの「部会」活動を行なっています。フロント業務で気づいたこと、アイデアなどを話し合いお客様にとってより快適なホテルにしていきましょう。

<仕事のポイント>
◎アメニティグッズを充実させています
部会での提案を元に客室内のバスルームにアロマディフューザーや入浴剤を置いたり「シャンプーバー」でノンシリコンシャンプーや敏感肌用シャンプーなどを選べるようにしたり、といった取り組みを行っています。エントランス横には「ティーバー」を設置し、ノンカフェインティーやフレーバーティーなどを選べるようにしています。

◎朝食にも力を入れています
お米や野菜は当社グループ内の「コモレビ農園」から直送したものを使用。季節に合わせて、例えば夏には宮崎の「冷汁」を朝食に採用するなど、朝のひとときを楽しんでいただくためのサービスに力を入れています。常に改善を続けているためあなたの意見も反映しやすい環境です。
応募資格 学歴不問《職種・業種未経験者、第二新卒者歓迎!》
★これまでの経験はいっさい不問。社会人経験も問いません。
★何らかの接客・サービス業の経験をお持ちの方は、ご経験を活かせる環境です。
★必須ではありませんが、英語・中国語・韓国語などのスキルをお持ちの方は、海外のお客様への接客時に活かすことも可能です。
給与 月給17万円~25万円
※残業代は全額支給いたします。
※売上・目標達成時にインセンティブの支給があります(入社3ヶ月後より)。
勤務地 博多フローラルイン中洲/福岡県福岡市中央区西中洲5-10
※転勤はありません。
休日休暇 ■シフト制(月6~7日)
■年末年始休暇(4日)
■夏季休暇(3日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■産休・育休(取得実績あり)
勤務時間 シフト制(実働7時間)

<シフト例>
9:00~17:00/10:00~18:00/14:00~22:00
※残業はほとんどなく、月5時間程度です。
待遇・福利厚生 ■昇給あり
■賞与 年2回(7月・12月、昨年度実績4.5ヶ月分)
■交通費支給(月1万5000円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■時間外手当(全額支給)
■報奨金(入社3ヶ月目から支給あり)
■家族手当
■特別出勤手当
■慶弔見舞金
■永年勤続表彰
■年間表彰制度
■社員持株
■退職金制度
■オフィス内禁煙・分煙
■制服貸与
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年収 200万円以上
職種 その他販売サービス系
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