自社EC通販サイトの運営担当（リーダー候補） ◎完全週休2日制、転勤なしの女性転職情報｜株式会社ECホールディングス
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| 掲載日：2018/06/14 |
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自社EC通販サイトの運営担当（リーダー候補） ◎完全週休2日制、転勤なし正社員株式会社ECホールディングス
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| 仕事内容 |
サプリメント事業部という名前ですが、サプリメントだけでなく自社ブランドのヘアケア商品も扱うECサイトを運営しています。 あなたにはCRM運営チームにおいて、お客様対応から商品の出荷まで通販ECサイトの運営業務全般をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ■カスタマーサポート対応 ■リピート率を上げるための施策考案 ■新規獲得のためのキャンペーン考案など販促企画 ■商品開発・新商品発売のサポートなど ◎入社後はまずお客様からの電話対応等を担当していただき、仕事の流れを覚えていただきます。その後OJTで指導いたします。 経験やスキルを考慮し、1ヶ月目から売り上げの重要な施策に関わっていただくことも。 ＜半年後には…＞ ・CRM（LTVを伸ばす）施策検討・実行 ・KPI管理 ・業務効率化提案 ◎半年～1年程度でマネジメント領域の仕事もお任せいたします（実際に半年でマネジメントをしている方もいます） ＜どんな商品を扱っているの？＞ ■ブラックサプリEX 美容内科医監修のもと、ヘアケアを目的に開発された美容サプリ。数多くのメディアで紹介され、2年前と比べて売り上げが5倍にも拡大！ ■KAMIKA（カミカ） 2018年に新発売した、白髪・抜け毛に特化したクリームシャンプー。お洒落なパッケージと使用感の良さから、お客様だけでなく社内でも人気です！ 他にも新商品を続々開発中。あなたのアイディアが新商品として採用されることも！ ＜売り上げ施策・販促企画・商品開発にも携われる＞ 今回募集するCRM運営チームと、販促企画・商品開発のチームに垣根はありません。 喜んでいただけるサービス提供をするために、部内のチームが連携して施策を検討・実行します。 上司・部下の分け隔てなくプロジェクトとして進んでいくので、企画職にも携わるチャンスもあります。 |
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| 応募資格 |
＜業種未経験OK！＞ ■通販・ECサイト運営の経験がある方 もしくは コールセンターでの経験がある方 ☆ECサイト運営・コールセンター未経験の場合でも、チャレンジしたいという方はご応募ください！ |
| 給与 |
月給23万円～38万円+賞与（昨年度実績3ヶ月分） ※上記金額にはみなし残業手当（月30時間分／4万2000円～6万8000円）を含みます。超過分は別途支給します。 ☆ECサイト運営・コールセンター未経験の方は、月給21万円以上（みなし残業手当 月30時間分／3万7000円／超過分は別途支給）になります。 |
| 勤務地 |
本社／東京都渋谷区神泉町11-7 セロンビル4F ※転勤はありません。 |
| 休日休暇 |
＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始（5日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇（勤続2年および5年で5日間） ■産休・育休取得実績あり |
| 勤務時間 |
9:30～18:30（実働8時間） ◎月の平均残業時間は30時間です。 |
| 待遇・福利厚生 |
■昇給 年2回（6月、12月） ■賞与 年2回（6月、12月） ※別途決算賞与（前期実績1ヶ月分） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（上限3万円/月） ■時間外手当 ■出張手当 ■服装自由 ■社員旅行（実績：湯河原・北海道・金沢・沖縄） ■半期毎の締め会・食事会 ■資格取得補助 ■書籍購入補助 ■セミナー受講補助 ■引越し費用補助 |
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