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掲載日：2018/05/23
No.BSLBSL3754

年550万可✧池袋エリア✧安心の上場大手＊事務＆スタッフ管理

正社員[紹]
【東証一部上場】IT業界大手のITホールディングスグループ＊東池袋駅
仕事概要
仕事内容 ✿大手金融関連のコールセンターで事務＆スタッフ管理をご担当いただきます。

【具体的なおしごと】
・オペレーターからのエスカレーション対応
・業務改善、モニタリング・品質管理等
・マニュアル・FAQ作成
・顧客企業への進捗報告・改善提案
・オペレーターの採用、教育、研修、シフト管理

チームとしては約10名～20名のスタッフの管理をお任せいたします。
応募資格・条件 【必須】
・なんらかのコールセンター業務の経験がある方
専門卒以上：2010年以降に卒業された方
給与 年収400～550万・交通費・※経験、能力、前職給与を考慮の上優遇します
交通費

交通費全額支給
勤務地 東池袋駅から徒歩9分／向原から
勤務曜日 月～金
休日休暇

完全週休2日制、土日祝日休み　慶弔休暇   年末年始   夏期休暇 有給休暇　リフレッシュ休暇、特別休暇、功労休暇、産前産後休業／育児休業＊担当業務により、業務稼働時間にあわせたシフト勤務の可能性あり
勤務時間 9：00～17：30
残業時間

残業少な目：月20時間ほど
待遇・福利厚生 社保完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）　住宅手当あり・財形貯蓄・通勤手当・残業手当
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この求人の検索条件
年収 400万円以上
職種 その他オフィスワーク
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