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掲載日：2017/11/30

患者様の不安を和らげる「医療コーディネーター」★未経験でも始められます

正社員
医療法人江夏歯科 えなつ歯科・矯正クリニック
仕事概要
仕事内容 当院の医療コーディネーターとして、患者様のお悩みのカウンセリングや、治療内容の説明などをお任せする予定です。不安を抱きやすい歯科治療だけに、患者様に治療内容などをしっかり説明し、ご納得していただくことで不安を和らげたいと考えています。医師とも歯科衛生士とも異なる「気持ちに寄り添う相談役」というポジションで、快適な診療のサポートを行ないましょう。

★医療知識は、ゆっくり身につけていけます。
まずは先輩の業務に一緒について、仕事を覚えます。マニュアルも用意していますので、参考にして専門知識や仕事の流れを把握しましょう。その後、虫歯治療など説明しやすい治療コーディネートから担当し、3ヶ月後を目安に一通りのご案内ができるよう経験を積んでいただきます。先輩や院長があなたの質問にお答えしますので、遠慮なくご相談くださいね。

＜具体的な仕事内容＞
◆初診カウンセリング
「治療したはずの箇所が痛むんです」「前の医院での治療が荒っぽくて」など、来院された理由やこれまでの治療内容について詳しくお話を伺います。患者様ご本人で希望が具体的になっていない場合、会話の中で引き出していくことが重要です。伺った内容はカウンセリングシートにまとめ、医師に引き継ぎましょう。

◆今後の治療相談
「麻酔は塗るタイプなので、痛みはありません」「大体○○分くらいで終わる治療です」といった具合に、どのような治療になるか具体的な説明をします。また、治療の選択肢をご紹介するのも仕事の一つです。たとえば被せ物も、銀歯・金歯・セラミックといった材質ごとにメリット・デメリットをご説明し、患者様に治療方法を選んでいただきます。

※1日の来院者数は30名～40名ほど。幅広い年代の方が来院されます。それぞれ10分～20分かけてお話を伺うイメージです。
応募資格 学歴不問＜業種・職種未経験の方、歓迎＞
■意欲重視の採用です。
└自分の応対を通じて患者様の不安を和らげたい、質の高いおもてなしを提供したいなど、当院の診療理念に共感していただける方はご活躍いただけます。

◎就業にブランクがある方からのご応募も大歓迎。育児が一段落したタイミングで仕事に復帰したスタッフも活躍中です。
給与 月給20万円～25万円
※上記金額には30時間分のみなし残業代（3万5550円～4万4412円）を含みます。超過分は、別途支給いたします。
※試用期間中は、月給19万円となります。30時間分のみなし残業代（3万3807円）を含みます。超過分は、別途支給いたします。
勤務地 えなつ歯科・矯正クリニック／鹿児島県鹿児島市武3丁目10-4
◎転勤はありません。
休日休暇 ■週休2日制（毎週日曜・第一木曜）
└2週目以降の木曜日は午前のみの出勤となります。
■祝日
■年末年始休暇（5日）
■夏季休暇（5日）
■有給休暇
■慶弔休暇
勤務時間 9:00～18:00（実働8時間）
◎残業はほとんどありません。
└基本的に営業時間内に予約された患者様の対応のみです。長くても残業は一日30分程度です。
待遇・福利厚生 ■昇給年1回（7月）
■賞与年2回（1・7月）　※昨年度実績3ヶ月分
■交通費支給あり（月1万円まで）
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■退職金あり
■時間外手当（みなし残業超過分を支給）
■役職手当
■資格取得手当
■制服貸与
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この求人の検索条件
年収 200万円以上
職種 医療・介護系
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