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掲載日：2017/05/25

◎お客様サポート◆残業月20時間以内◆

正社員
メディカル・データ・ビジョン株式会社 （東証一部上場）
仕事概要
仕事内容 医療機関に向けてDPC分析ベンチマークシステムや経営支援システムなどを提供している当社。あなたには医療機関にシステムを正しく利用していただけるよう、商品説明や質問対応等のサポートをお願いします。医療に関する知識は入社後に学んでいただけます。

≪具体的な仕事内容≫
■お客様サポート業務
病院向け既存パッケージ商品「Medical Code」「EVE」をはじめとする自社商品への問い合わせに対して、電話やメールで対応します。さらに、マニュアル等（Webコンテンツ）を充実させることでお客様の商品利用をサポートし、システム機能追加提案や改善提案も行なっています。また、定期的に開催するセミナーでは、講師として商品の操作説明を行ないます。

■社内サポート業務
お客様の情報等各種データの一括管理および各商品の品質管理を行ないます。お客様からのご要望を管理するとともに企画部署への共有も図っています。オンラインマニュアルをポップアップ資料にしたり、仕様を変更したりといった改善事例もあります。また他部署への新人研修も行なっています。
応募資格 下記いずれかに当てはまる方
■コールセンターでの実務経験のある方（電話・メールともに対応経験のある方）
■医療事務に携わったことのある方

※基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）：入力作業のできる方。
※学歴は不問です。
給与 年俸制 300万円以上（月額固定給25万円以上）
※上記はあくまで最低支給額です。
※年齢やスキル、能力を考慮のうえ加給優遇いたします。
※年俸を12で割り、1／12ずつを月々支給します。
勤務地 東京都千代田区神田美土代町7 住友不動産神田ビル10階
休日休暇 ■完全週休2日制（土・日）、祝日
■GW休暇（暦どおり）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■カラダメンテナンス休暇

【年間休日 120日】
勤務時間 9：00～18：00　※月の残業は20時間以内！プライベートの時間をしっかり確保できる環境です。
待遇・福利厚生 ■昇給年1回（1月）
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（上限月5万円まで）
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この求人の検索条件
年収 300万円以上
職種 テレマーケティング・テレフォンオペレーター
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